Р

Р РІРРССР С СРР СРРРРРР СССРР��СС СРРєР��Р ВРґРСРРІССВ РСРРС РІРРР��Рє в РґРРР РІ СРС СРССРСС, РєРРіРґР РїРРґРРРРС РРРґРРС Р��СРєРРРРС СРРРСРСС РєРССР��РС РР��СР. РРРСРССРСРР РїРРґРРРРРіР Р��СРєРРРРР��С, РєРРє РїСРРІР��РР, ССРРРРІР��ССС РїРСРІРРРР��Р РІ СРРРР��СВРСС СРРРґРРРС РїСРРіСРРРС РСРРС РРР��РРєР��С РїР РРІССРРР��С Р�� СРССРС РРСРВРїСР��ССР��Р. Р ССР, СРРССРІРРРР, Р�� РїРСРРРґРРС РІРРРРРРРССС РїСРР��РРІРРСРСС ССРРєСРРІРРє РїРРРРРРР��Р РїСРРіСРРРС, РРСРРРРІРРіР СРССРРґРРІРРР��С ССРРґССРІ, ВРїРСРССРіР��РІРРР��С РРґРСРР РР СРРСВ Р�� С. Рґ. РР РРС РІРРіРСРґ, СРСРРР��Р РїР ССССРєСССР СРРРРІРР РїСРРіСРРРС РІ РєРРРґРР РєРРРєСРСРРР СРССРР РґРРРРР РССС РРСРРССРР Р��РРґР��РІР��РґСРРСРСР Р�� РР�� РІ РєРРР СРССРР РР РґРРРРР СРРРґРРІРСС Р��РРРСРРСРР РРРґРРРРРС РєРРРРС, РґРРР РСРРРєСС Р�� РґРРСРіР��. РСРґРРСР��СРРІРРР��Р Р�� СР��РРРСР��СРРІРРР��Р РїСРРРєСРРІ РІ РСРіРРРС. РСРР�� РІ РєРСРССРІР СРРєРРІРРіР РІССССРїРРС ССРРС СРСРїСРСССРРРРРРС Р��РСРССР��ВСРСРєРС РРРґРРС. РСР��РРСРР РґССРіРРіР (РРР��РСРССР��СРСРєРРіР) РїРРґСРРґР СРСРР��С ССССРєСССР РїСРРіСРРРС, РїСР�� СРСРР��СРРІРРР��Р�� РєРСРСРР Р��СРїРРСРСРССС РР РРґРР РСРРРІРВРР��Р РґРС РєРРССР��СР��РєРСР��Р�� РРСРРїСР��ССР��Р (РєРРє ССР РСРР РС РІ Р��РСРССР��СРВСРєРР ССССРєСССР), Р РґРІР в СССРСРРіР��СРСРєР��Р СРРР�� РїСРРіСРРРС Р�� РРРРССР�� РґРССРРСРРССР�� (ССРРєСР��Р��) РіРССРґРСССРІРРРРРіР РСРіРРР, РСРІРСРССРРіР РР СРРВРР��РРСР��С РїСРРіСРРРС. Продвижение услуг

Стратегический уровень Основные цели компании РЅР° текС

РССРСРРіР��СРСРєР��Р ССРРІРРС РСРРРІРСР СРРР�� РєРРРїРРР��Р�� РР СРРєССРР ССРРїР РР СРРРІР��СР��С РРСССРРРРРР РР РСРРРІР РїРСРСР��СРРРРСС СРСРР��РРРІ РґРСРРІР СРРРР РїРРРІРВРСРС РРїСРРґРРР��СС РІРРР��РРСРІСРР�� РРР С СРРРР��СРСРР�� ССРРІРСРР�� СРїСРРІРРРР��С РїСРРґРїСР��ССР��РР (СССРСРРіР��СРСРєР��Р, СРРєСР��СРСРєР��Р Р�� РРїРСРСР��РІРСР). РРСРС РРРґРРС ССР��С РІРРР��РРСРІСРРР РїСР��РІРРґРРР РР СР��ССРРєР 2.2. РССРСРРіР��СРСРєР��Р РСРРРєР�� РР��РРРС-СРРР�� РРРєРРР СРР�� РґРССР��РРРР��С СРРР�� РРРєСР��СРСРєР��Р ССРРІРРС РРРРССР�� РґРССРРСРРССР�� РєРРРїРРР��Р��, РєСР��СР��СРСР С СРСРєР�� РСРРР��С РґРССР��РРРР��С РР��РРРС-СРРРР РРїРСРСР��РІРСР ССРРІРРС РРСРРїСР��ССР��С, РєРСРССР РРРРСРРґР��РР РїСРРІРССР�� РґРС РґРССР��РРРР��С СРРРРІСС РРРСРРР��Р РРР РР��РРРС-РїСРСРССС РРРґСРРРґРРРРР��С, ССРРєСР��Р��, РґРРєСРРРСС РРРР��СРССРІРРРСР Р��РРґР��РєРСРСС, РїРРРІРРСССР��Р Р��РРРСССС ССРРїРРС РґРССР��РРРР��С СРРР�� РРРєСР��СРСРєР��Р РСРРРєР�� РРССРРІСР РїРРєРРРСРРР�� РґРСРіСРСРР��ССР�� РСР��СР��СРСРєР��Р СРРєСРСС ССРїРСР РРРР��СРССРІРРРСР РРіСРРіР��СРРІРРРСР РїРРєРРРСРРР��, РїРРРІРРСССР��Р РРРРР��РР��СРРІРСС СРРєСССС СР��ССРСР��С РІ РєРРРїРРР��Р�� РРРРСР��СРРР�� РРРССРІР��С РРїРСРСР��РІРСР РСРРРєР�� РРСРїРСРСР��РІРРС РРїРСРСР��РІРРС РССРСРРССС 1Р РСРРРРРС РР��ССРРРє 2.2. РРРР��РРСРІСРС РРР С СРРРР��СРСРР�� ССРРІРСРР�� СРїСРРІРРРР��С РРРєР��Р РРСРРРР, РІРРРРРСРР СРССРРІРРР СРСССС СССРСРРіР��Р�� СРРРІР��СР��С РР��РРРСР РїСРРґРїСР��ССР��С СРІРСРССС РРїСРРґРРРРР��Р РґРС РєРРРґРР Р��Р ССРСРСВРР��СРРІРРРСС СРРРР РєРССРРІСС РїРРєРРРСРРРР РґРССРРСРРССР�� (РРР), С РїРВРРССС РєРСРССС: РРРРР��РР��ССРССС РґР��РРРР��РєР РґРІР��РРРР��С Рє ССРР СРРР��; СССРРРРІРР��РІРРССС СРРєС РґРССР��РРРР��С СРРР��. Оборудование

Будь это оруэлловская башня TransAmerica РІ Сан-Франциско РёР»Р

РСРґС ССР РСССРРРРІСРєРС РРСРС TransAmerica РІ РРР-РСРРСР��СРєР Р��РР�� РРРІРРРРР AT&T РР РСРґР��СРР-РРІРРС, СРРСРССРС СРСРєВРР��РІР РРґР��РРРєРРІ: СРґСССР РґРС РР��СРРССР��. РРРРСРРСРСР РїРРР РССС РїРРїССРєР РРРІСРРСС СРСРРР��СРСРСР РїРССРґРРє. РРґР��ВРРР, Р РРРСР��С, РРґР��РРРРСРРРРР РІР��РґРРР��Р ССРєРРІРРґР��С РІСРР. РРС РґРІСС РРСС, РІ РєРСРССС РРґРР РРРґРСР СРСРРРСС РС РїР-СРРРРРС. РРРРСРСР СССРРєС СРСРВРР��СРСРРРіР РїРРґСРРґР РІ СРР, ССР Р��ССРСР��СРСРєРС РСРРРєР РРґРРР��С РР РРРСРССС С СРСРРР��РР РІСРРРРР��. РРРРєСРРРґРС РїСРРґРРРіРРС РІРРССР РіРРРСРРСРРРіР РїРРРР Р��СРїРРСРРРІРСС РРСР-РїРРР. РСР СР��РРСРСР��С, СРРіРРСРР РєРСРСРР РРґРРР��Р РРРРС СРССР�� СРІРРССР��РРВРСР РїССРР, РїРССРРїРРРР РІСРїРРРСС РїРССРРРРССР�� СРС, РєСР РРіР РРРР��РРРС. РР-СРРїРРР СРССРР��С Р��Р ССРС СРССРР: СР��РРСРСР��Р�� РїРССРРїРРРРРіР СРССР; РРРРСР СРРРРРРРІ Р��РР�� РРСР��С РїСР��РСР��РїРРІ РґР��РРРРР, СРРіСРР��ССССР��С СРСС; РРРєРРСРРРіР РІРР��СРР��С РР РґР��РРРР СРС, РєСР РРРР��РРРС РїСРСССРРССРІР. Р СРРРєРС РРСРРїРРРР РРСРРєСС СРІРРССР��РРР��СССС Р�� РїРССРРґССРІРР РРРРіРСР��СВРРРРСС РРРіРєР��С Р��РРРРРРР��Р РїСРРІСРСРСССС РІ СРР��РІРССР��СРССРєР��Р РіРСРРґРєР�� Р�� СРВРРСРССРІР РІРРР��РРСРІСРРРРСС РРґРРР��Р. РСРСРІРСС СРІРРРРР��Р Рє РРСР��Р РїСР��РВСР��РїРР, РРР�� СРССРРССС РІРРСРСС РіРСРРРР��С, РР РР ССРРРРІСССС РРґР��РРРєРРІСВРР��. РРРґРРРР ССРССР РРРР��ССР РґРСРРІРСР, РРР�� СР РІСРРРРРР РїСР��РРСРСРСС РРВРєР��Р СРСР. Креативная реклама

Постройка отдельно стоящего, облицованного камнем гаража

Постройка отдельно стоящего, облицованного камнем гаража. В кухне установить плиту, духовой шкаф, микроволновую печь и посудомоечную машину. Высокоэффективный газовый камин с программируемым термостатом. Контрольные точки: Получить разрешения 5 марта. Заложить фундамент 14 марта. 3. Внутренние работы. Установка рам, внутренняя отделка, слесарные работы, мон- таж, электропроводка, прохождение инженерно-технического контроля 25 мая. 4. Итоговый контроль 7 июня. Технические требования: Дом должен соответствовать местным строительным нормам. Все окна и двери должны соответствовать стандартам NFRC class 40 energy ratings. Внешняя облицовка стен должна соответствовать стандарту R factor of 21. Покрытие потолка должно соответствовать стандарту R factor of 38. Покрытие пола должно соответствовать стандарту R factor of 25. 6. Гараж должен быть построен на две большие машины и один 20-футовый Winnebago. 7. Конструкция должна соответствовать нормам сейсмической устойчивости. Ограничения и исключения: 1. Дом должен быть построен по спецификациям и оригинальным чертежам, предо- ставленным заказчиком. Владелец сам отвечает за благоустройство участка. В кухонное оборудование не включен холодильник. 4. Не включена установка кондиционера, но предусмотрена возможность его уста- новки. Подрядчик сохраняет права на использование внешних услуг. Подрядчик отвечает за субподрядные работы. 7. Время работы: понедельник пятница с 8.00 до 18.00. Проверка выполнения работ заказчиком: Джон и Джоан Смит. Взаимоотношения между этими критериями варьируются в зависимости от ситуации. Например, чтобы сделать проект быстро или не допустить больших затрат, иногда необходимо найти компромисс между результативностью (работы) и ТЗ (проекта); часто чем дольше выполняется проект, тем дороже он обходится. Однако это бывает не всегда. Иногда стоимость проекта можно снизить, используя более дешевый, менее эффективный труд или оборудование, которое продлевает выполнение проекта. Более того, как будет рассказано в главе 6, управляющие проектом часто вынуждены ускорять или разбивать определенные критические работы, используя дополнительную рабочую силу и, таким образом, повышая первоначальную стоимость проекта.

Gordon, 1961 [29]) - интерес¬ная, вдохновляющая, совершенно замечательная книга

Gordon, 1961 [29]) - интересная, вдохновляющая, совершенно замечательная книга. Обучение, путешествия, конференции, торжества, отдых 179 Обучение, путешествия, конференции, торжества, отдых Каждый с удовольствием использует шанс вырваться из офиса, хотя, наверное, это не очень веселый комментарий по поводу гнета корпоративных рабочих мест. Наибольшее удовольствие работники получают, когда эта возможность сочетает путешествие с коллегами и неповторимый опыт. Это может быть совместное посещение семинара, особенно стимулирующего развитие, или участие в Международной конференции, посвященной Чему Угодно. Еще лучше, если речь идет о путешествии в романтическое место. Вы можете отправить двух сотрудников из Бостона на конференцию в Лондон примерно за те же деньги, в которые обойдется конференция в Сент-Луисе или Чула-Виста. Особый потенциал в процессе формирования команды закладывает борьба за дорожные расходы, которая позволяет вытащить участников команды из офиса - всех вместе. Если у клиента есть удаленная площадка, отправьте всю команду на разведку этой территории за счет фирмы. Если на подходе сдача продукта, требующая интенсивной работы мысли, отправьте их в конференц-центр или в отель. Дайте им возможность путешествовать вместе, питаться вместе и вживаться в роли в новой команде. Школы Outward Bound1 делают процветающий бизнес на том, что отправляют корпоративные группы в дикие места и проверяют их стойкость. Группам приходится пробираться через пороги и стремнины Бирмы, бороться за выживание в водах залива Пенобскот2 или взбираться на гору Катадин.3 Сегодня вы сражаетесь с IDMS4, а завтра висите, вцепившись ногтями, и ждете, когда коллега завернет трос. Опыт, конечно, недешевый. Если сложить стоимость обучения, стоимость путешествия и потерянные дни, получается до нескольких тысяч долларов на человека. В большинстве компаний о таких расходах даже мечтать не приходится. А как же другие компании, вкладывающие средства в Outward Bound и другие подобные мероприятия? Уж не упускают ли они что-то, что очевидно всем другим разумным существам в мире? Или же они стремятся раскрыть все самое лучшее в своих людях? 1 http://www.

Такое отношение открытого кимоно прямо противоположно оборони¬тельному руководству

Такое отношение открытого кимоно прямо противоположно оборонительному руководству. Вы не пытаетесь защититься от людей, которых поставили в доверенное положение. И в таком доверенном положении находятся все ваши сотрудники. А если вы не можете доверить человеку какую-то автономную деятельность, он для вас бесполезен. 1 Из книги Тома Роббинса. См. Robbins, 1977 [45], стр. 280. Одним из моих первых начальников был Джерри Винер, руководивший командой в General Electric в рамках проекта по внедрению компьютеров. Позднее он создал небольшую компанию в сфере высоких технологий. Когда я поступил на работу, компания готовилась заключить контракт такого масштаба, который превосходил все прежние достижения. Все сотрудники собрались вместе, и наш корпоративный адвокат вручил Джерри контракт, предлагая прочитать и поставить подпись на последней странице. Я не читаю контракты, - сказал Джерри и начал ставить подпись. О, одну минуту, - ответил адвокат. - Позвольте мне просмотреть его еще раз. -Т.Д. Урок не в том, что следует подписывать контракты, не читая (их стоит читать, но если вы платите юрисконсульту за чтение таких документов в ваших интересах, это правило можно нарушать). Если вы связались с плохим юрисконсультом, то в любом случае окажетесь в очень неприятной ситуации. Руководители, наиболее успешно справляющиеся с работой, скорее всего, не слишком подготовлены к оценке контрактов на эту работу. Чтение контрактов в таком случае будет простым чванством. Джерри затратил много усилий, чтобы нанять лучшего юрисконсульта, какого только смог найти. Несомненно, он уже знал, на каком уровне этот человек работает. Так что в момент подписания контракта был не тот случай, когда надо обороняться, а случай дать всем ясно понять, что шеф полагается на компетенцию тех, кто его окружает. Осознание того, что шеф поставил часть своей репутации в зависимость от действий подчиненного, опьяняет и немного пугает. Оно проявляет лучшие качества в каждом. У команды появляется осмысленная идея, вокруг которой можно сформироваться.

Отдел кадров продолжает вопить, что нужны обновленные от¬четы о квалификации сотрудников, расписани

Отдел кадров продолжает вопить, что нужны обновленные отчеты о квалификации сотрудников, расписание сдавать в три часа дня, снова телефонные звонки в безумных количествах... и день пропал. В некоторые дни невозможно потратить хотя бы минуту на что-либо, имеющее отношение к непосредственной задаче. Если бы только руководители подвергались всем этим диверсиям, ситуация была бы не столь ужасной - сотрудники могли бы мирно работать. Но, как вам известно, на практике все не так. Рабочий день каждого человека буквально зачумлен неожиданными перерывами и крушениями планов. Пропадают целые дни, и никто не может четко объяснить, куда они подевались. Если интересно, почему все вокруг происходит вопреки вашим планам, подумайте вот о чем: Есть миллион способов потерять рабочий день и ни одного, который бы компенсировал потерю. Часть II посвящена некоторым причинам потери времени и мерам, которые можно предпринять для создания стабильной, способствующей работе обстановки. 7 Мебельная полиция Предположим, в дополнение к своим текущим обязанностям вы теперь отвечаете за рабочее пространство и удобства, доступные вашим сотрудникам. Вам придется выбирать вид рабочего места для каждого человека, а также его площадь и возможные расходы на его создание. Как вы поступите? Вероятно, пожелаете сначала разобраться, каким образом ваши люди используют свое рабочее пространство, сколько каждому требуется поверхности рабочего стола, сколько часов ежедневно каждый из них работает в одиночестве, работает с другим человеком и так далее. Вы также исследуете влияние шума на производительность труда. В конце концов, ваши люди работают в сфере интеллектуальной, им нужно работать мозгами, а шум влияет на их способность концентрироваться. Вы станете искать простые механические способы защитить своих сотрудников от вмешательства посторонних факторов. А имея достаточную свободу действий, исследуете преимущества закрытого пространства (офисы на одного, двух, трех сотрудников) перед открытым.

а)Как они испытали культурный шок? б)Что они узнали о культуре этой страны? в)Какой совет они да

а) Как они испытали культурный шок? б) Что они узнали о культуре этой страны? в) Какой совет они дали бы тому, кто хотел бы работать над проек- том в данной стране ? 2. Попробуйте применить крое с-культурную схему Клукхона и Стродтбека к четырем странам, которые обсуждаются в этой главе: Мексика, Франция, Саудовская Аравия и Китай. Где, по-вашему, разместились бы эти страны в схеме?. АМЕХ, Венгрия Майкл Томас крикнул: Саша, Тор-тор, нам нужно идти! Водитель ждет нас! Две дочери Томаса устроили драку по поводу того, кто получит последний апельсин на ланч в тот день. Виктория (Тор-тор) оказалась первой, схватила апельсин и побежала к двери Мерседеса, ожидающего девочек. Борьба продолжилась на заднем сидении в машине, когда они подъезжали к Будапешту. Томас в конце концов повернулся, схватил апельсин и объявил, что он сам съест его на ланч. На заднем сиденье воцарилась тишина, продолжавшаяся до тех пор, пока машина не приехала в американскую международную школу Будапешта. Высадив девочек у школы, Томас поехал в свой офис в район Белварес в Будапеште. Томас работал на компанию АМЕХ Petroleum, и был отправлен в Будапешт 4 месяца назад, чтобы осуществить установку от 10 до 14 бензозаправочных станций в Центральной Венгрии, купив имеющиеся станции или построив новые, или договориться о проценте с франшизы с владельцами бензозаправок. Томас активно занялся проектом. Он понимал, что его успехи в АМЕХ в США не продвигаются и, если он реализует свои желания, это произойдет на далеком диком Востоке в бывшей социалистической стране. Кроме того, мать Томаса была венгеркой, и он говорил на венгерском языке. Когда же он приехал в Будапешт, он понял, что слишком преувеличивал свои возможности. Когда Томас вошел в частично переоборудованный офис АМЕХа, он заметил только трех присутствующих членов персонала. Никто не знал, где была Миклос, когда позже Маргит сообщила, что ее не будет на работе, так как она осталась дома и ухаживает за больной матерью. Томас поинтересовался, почему не было рабочих, которые должны были закончить ремонт офиса.

Оскорблением является уже то, что подобные вопросы становятся пред¬метом мотивационных плакатов

Оскорблением является уже то, что подобные вопросы становятся предметом мотивационных плакатов. А реализация идеи еще подливает масла в огонь. Вот пример плаката, распространяемого одной компанией: нечеткое изображение потеющих гребцов, трудящихся в абсолютном унисоне ранним туманным утром. Под изображением надпись, содержащая в частности такие слова: К-О-М-А-Н-Д-Н-А-Я Р-А-Б-О-Т-А ...Позволяет Простым Людям Достигать Непростых Результатов Вы и ваши коллеги - те самые простые люди, о которых идет речь. Простые люди. (Не принимайте слишком близко к сердцу.) По крайней мере, они последовательны в своем отношении: постер той же компании, посвященный Лидерству, сообщает нам, что лидер задает темп всей стае. Стае. Да, это тоже вы. Мотивирующие аксессуары настолько лживы, что у большинства людей от них мурашки по коже. В разумных организациях они наносят вред. И не наносят вреда только там, где их игнорируют, как, скажем, в компаниях, вред которым нанесен уже очень и очень давно, и люди, работающие в них, перестали замечать дальнейшее ухудшение ситуации. Сверхурочные: непредвиденный побочный эффект Возможно, вы заметили определенную неприязнь к сверхурочным в предыдущих главах книги. По нашему опыту положительные эффекты от сверхурочных слишком преувеличены, а на отрицательные почти никогда не обращают внимания. Отрицательное же влияние может быть серьезным: ошибки, выгорание на работе, повышение текучки, компенсирующие недоработки. В этом разделе мы изучим еще один отрицательный эффект сверхурочных: их вклад в травлю рабочих групп, вполне жизнеспособных во всех прочих отношениях. Представьте себе проект с командой, прошедшей качественную кристаллизацию. Вы и ваши коллеги делаете хорошую работу с откровенно удивительной скоростью, удивительной даже для начальства. Все вы понимаете, что это положительный эффект командной кристаллизации, что команда в целом более производительна, чем отдельные ее участники по сумме результатов. Но этого все равно недостаточно.

Затем можно начать строительство палубы, которое займет 5 недель

Затем можно начать строительство палубы, которое займет 5 недель. Одновременно можно произвести уплотнение корпуса корабля специальным материалом и покрыть антифрикционным покрытием, на что потребуется 3 недели. После завершения строительства палубы и получения мачты и вспомогательного оборудования можно устанавливать мачту и паруса, на что уйдет 2 недели; на установление вспомогательного оборудования потребуется 6 недель. После завершения всех этих операций корабль можно испытывать, и на это потребуется 5 недель. Карин полагает, что все расчеты стоимости она получит через 2 недели. Тригве полагает, что он может сразу начать отбор команды из 12 человек и заняться их размещением. Он полагает, что ему потребуется 6 недель для подбора команды на месте и 3 недели для их размещения. Он также напомнил Бь��рну, что прошлогоднее судно должно быть готово для тренировок, как только команда будет на месте, и до момента готовности к испытаниям нового судна. Использование старого судна будет обходиться в $ 4000 в неделю. Когда команда прибудет на место и будет размещена, они могут начать разработку и осуществление программы тренировки, которая займет 15 недель (используя старое судно). После того, как команда набрана, можно приступить к выбору снаряжения команды, на что потребуется 2 недели. Затем можно заказывать снаряжение, на получение которого уйдет 5 недель. Когда снаряжение команды и программа эксплуатации и подготовки будут завершены, можно начинать эксплуатацию нового судна, на это потребуется 10 недель. Но эксплуатация нового судна не может начаться, пока палуба не завершена, мачта, паруса и другое вспомогательное оборудование не поступили. Как только эксплуатация нового судна начнется, оно будет обходиться в $ 6000 в неделю, пока не завершится морская подготовка. После того как материально-техническое обеспечение корабля будет завершено, во время испытаний можно осуществлять предварительные тренировки; тренировки потребуют 7 недель. И, наконец, после завершения испытаний и предварительных тренировок, могут начинаться регулярные морские тренировки при благоприятных погодных условиях на это потребуется 8 недель.

Лишь после такого рода осторожных шагов навстречу конвергенции мож¬но подумать о публикации стандар

Лишь после такого рода осторожных шагов навстречу конвергенции можно подумать о публикации стандарта. На самом деле нельзя провозглашать что-либо стандартом, пока это еще не стало стандартом де-факто. Это основа теории стандартизации, скажем, в DuPont. В этой компании руководство по стандартам определяет стандарт как испытанный метод решения задач определенного рода. Далее руководство уточняет, что испытанный следует читать как успешно и широко применявшийся в компании DuPont. Вот, по нашему мнению, здравый смысл, хотя он противоречит отраслевой мании искать новые подходы и скоропалительно провозглашать их стандартами, прежде чем кто-либо в организации успеет эти подходы опробовать. И снова иллюзия высоких технологий Одержимость Методологиями на рабочих местах - еще одно проявление иллюзии высоких технологий. Оно происходит от веры в то, что лишь технология имеет значение. Даже лучшая из всех возможных Методологий, описывающая действительно подходящие методы для всех возможных задач, не даст серьезного улучшения в плане технологии. В конце концов, даже без руководства люди не смогут принимать только неверные решения. Каким бы ни было технологическое преимущество, его можно достичь лишь ценой существенного ухудшения социологической обстановки в команде. Противоположный подход: каждое новое предприятие сначала выполняется как пилотный проект. И если существует определенный способ выполнения работы, негласный стандарт, именно этот способ нельзя будет использовать. И по меньшей мере одну часть проекта следует выполнить нестандартным способом. (Таково, похоже, негласное правило в некоторых отделениях Fujitsu.) Весной 1932 года эксперты по производительности провели ряд испытаний в Hawthorne Western Electric Company, чтобы определить влияние различных параметров среды на производительность. Они пробовали увеличивать освещенность и заметили, что производительность увеличилась. Затем они попробовали снизить освещенность и заметили, что производительность увеличилась еще больше.

Этот шаблон применим к вашему дому - уединенность повышается по мере перемеще¬ния из прихожей в гос

Этот шаблон применим к вашему дому - уединенность повышается по мере перемещения из прихожей в гостиную, в кухню, в спальню, в ванную комнату. Подобные свойства должно проявлять хорошее рабочее место. В районе входа должна быть зона, принадлежащая всей группе. Это нечто вроде домашнего очага. Далее по шкале уединенности следует пространство, принадлежащее тесно связанным группам, - здесь они могут взаимодействовать и проходить социализацию. Наконец, есть защищенное и тихое пространство для размышлений, где человек может работать в одиночестве. В пространстве группового взаимодействия должны быть столы и сидячие места для всех участников группы, а также доски для объявлений и схем в нужном количестве. В идеальном варианте присутствует и общая столовая: Без совместного приема пищи никакая группа людей не может держаться вместе. Дайте каждой [рабочей группе] место, где люди могут поесть все вместе. Сделайте общую трапезу регулярным событием, в частности организуйте общий обед, чтобы искренняя трапеза за общим столом (не из коробочек, автоматов или пакетов) стала важным, приятным и ежедневным событием... В нашей собственной рабочей группе, в Центре, мы обнаружили, что лучше всего при этом готовить обед по очереди. Обед стал событием - собранием, в которое каждый из нас вложил свою любовь и энергию. - A Pattern Language (Язык шаблонов)1 Шаблон шаблонов Шаблоны успешного рабочего пространства проявляются вновь и вновь и существуют потому, что находятся в фундаментальной гармонии с характером человеческого существа. Они позволяют человеку быть человеком. Они подчеркивают его существо - он становится одновременно и индивидуумом, и участником группы. Шаблоны поддерживают как его индивидуальность, так и его склонность работать в команде. Они позволяют быть самим собой. 1 Перепечатка с разрешения из работы Alexander и др., 1977 [5], стр. 697-699. Общее свойство всех шаблонов, как наших, так и разработанных Алек-сандером, - ориентация на неповторимые формулы.

Оценочные и поощрительные системы будут поддерживать эф¬фективное управление проектами

Оценочные и поощрительные системы будут поддерживать эффективное управление проектами. Эти системы нужны для поддержания успешного управления проектом. Здесь будут сочетаться стимулы команды и индивидуальные оценки. Например, согласно одной оценочной и поощрительной системе, поощрительный пирог разрезается на три части: 25, 50 и 25%, где 25% поощрений назначается за участие всей проектной команды в выполнении целей организации, 50% может получить индивидуальное лицо за работу в команде (что определят его сослуживцы) и 25% получит член команды, который работал в определенной области (бухучет, реализация продукции). Обзор работы на равных (молодые сотрудники одного возраста, социального положения) и всей деятельности станут нормой (если не будут наложены легальные ограничения). Эффективность членов команды, оценивающих других сотрудников, которые работают над проектом, показана в последнем интервью с управляющим Hewlett-Packard об Интернете. Когда репортер спросил, беспокоится ли он о том, что члены его организации тратят много времени на просмотр информации на компьютере, а не на работу, он незамедлительно ответил: Нет, члены команды быстро позаботятся об этой проблеме; они этого не допустят. Проверка проектов станет неотъемлемой частью в системе управления. У организаций будет установлена система проверки проектов. Значительные долгосрочные проекты пройдут плановую проверку, чтобы отметить положительный прогресс и посмотреть, нужны ли коррективные изменения. Менеджерыветераны в работе над проектами возглавят проверку после выполнения проекта. Высшее управление будет полагаться на информацию и рекомендации, выходящие из проверки, и затем вносить изменения в улучшение процесса управления проектами. Уроки, извлеченные из индивидуальных проектов, будут важной частью в стремлении организации постоянно улучшать работу. СЛУЧАЙ ИЗ ПРАКТИКИ z:z:-:-z::z::::::z:z:::::::::-:::::z:z::z:::z=zz: Проект международной космической станции (МКС) Полагают, что к 2006 году сборка космической станции будет завершена, ее работа начнется на расстоянии 220 миль от Земли и будет стоить более 40 миллиардов долларов.

Этот факт разозлил его, так как с местными официальными лицами было оговорено, что все в порядке

Этот факт разозлил его, так как с местными официальными лицами было оговорено, что все в порядке. Томас попросил секретаря назначить встречу с венгерским торговым учреждением. В конце дня Томас проверил электронную почту из США. Было сообщение из штаба, запрашивающее о положении дел с проектом. К тому времени Томас надеялся обеспечить учреждение штатными работниками, начать работу и, по крайней мере, обеспечить три бензостанции. Пока у него было только 1/3 персонала, его офис был недоделан, и только одна станция была готова. Томас решил подождать с ответом по электронной почте до утра. Прежде чем возвратиться домой, Томас остановился, чтобы зайти в English Pub. Там он встретил Яна Кроверта, работающего на голландскую компанию, которая строила большой торговый центр на окраине Будапешта. Томас и Кроверт часто говорили о том, что значит быть иностранцем в незнакомой стране. Томас рассказывал о собеседовании, и как он видел в глазах собеседников их нежелание, отсутствие инициативы в стремлении к успеху. Кроверт ответил, что в Венгрии высокий уровень безработицы и нехватка мотивированных рабочих. Он признался, что не проводит собеседования с людьми старше 30 лет, так как они имеют сполна, проработав многие годы в государственных компаниях. Какие вопросы стоят перед Томасом в этой ситуации? Как справляется Томас с этими вопросами? Какие предложения вы сделали бы для Томаса по руководству проектом? Сетевыеграфики 4* \ Глава 15 ПРОЦЕСС УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТОМ И БУДУЩЕЕ Введение ^ 1 Стратегия 2 Управление риском 5 Планирование ресурсов 7 Контроль выполнения 12 Аудит и завершение 13 Международные проекты 14 . будущее 15 Дует сильный ветер, и он дает вам или воображение, или головную боль. Екатерина Великая, Императрица России, 17261796 Организация Взаимодействие 11 РуководствоКоманды910 Процесс управления проектом и будущее Возникновение проектных организаций Будущее: положительные направления Нерешенные вопросы Пути к успеху в управлении проектом Заключение Выводы Прежде чем смотреть вперед в будущее, нужно заглянуть в прошлое.

Стороннему наблюдателю все эти планы покажутся чрезмерными, но в индустрии высоких технологий, где

Стороннему наблюдателю все эти планы покажутся чрезмерными, но в индустрии высоких технологий, где время выхода на рынок является основным фактором, к подобным рискам относятся серьезно. Матрицы реакций на риск, одна из которых представлена на рис. 5-4, полезны для суммирования того, как проектные команды планируют управлять выявленными рисками. И опять проект Windows Office 2000 (см. рис. 5-2) использован для демонстрации такой матрицы. На первом этапе нужно определиться, как поступить снизить, разделить, переадресовать или принять на себя риск. Команда решила снизить вероятность блокирования системы, экспериментируя с образцом системы. Такое экспериментирование не только позволяет выявлять и исправлять недостатки конверсии до фактической сборки, но и дает информацию, полезную для стимулирования заинтересованности в этой системе конечного пользователя. Проектная команда получает возможность выявить и задокументировать различия между старой и новой системами, которые будут использованы при обучении пользователя. Риск отказа оборудования переадресуется посредством выбора надежного поставщика программ. Следующим этапом является разработка планов на случай непредвиденных обстоятельств. Например, если система блокирована после установки, то команда сначала попытается заменить программу. Если пользователь будет по-прежнему недоволен, то отдел информационных систем выделит дополнительный персонал для помощи. Если команде не удается получить надежное оборудование от основного поставщика, то оборудование другой марки закажут у другого поставщика. И, наконец, команде надо будет обсудить и прийти к выводу, что же явится импульсом к применению плана на случай непредвиденных обстоятельств. В случае с блокированием системы это неспособность разблокировать систему в течение одного часа, а в случае отказа пользователя это гневный окрик сверху. Незапланированные риски ситуации да/нет Иногда незапланированные риски происходят на средней стадии разработки проекта.

Это обычно комбинация отношений типа «от начала к нача¬лу» и «от конца к концу»

Это обычно комбинация отношений типа от начала к началу и от конца к концу. Например, отладка программного обеспечения не может начаться, пока не пройдут две единицы времени после начала написания кода программы. Кодирование же должно завершиться за 4 единицы времени до окончания отладки (см. рис. 4-21). КодированиеЛаг 4 Лаг 2От падкд Рис. 4-21. Комбинация отношений задержки Пример использования отношений задержки прямой и обратный анализ В условиях любых отношений задержки процедура проведения прямого и обратного анализа сетевого графика остается неизменной. Модификация состоит лишь в том, чтобы рассматривать выполнение каждой операции с точки зрения того, как она влияет на время начала и окончания другой операции. Результаты прямого и обратного анализа представлены на рис. 4-22. Операции С и D зависят от начала операции В (от начала к началу). Начало операции С должно задержать начало операции В на 10 единиц времени, а начало операции D должно отложить начало операции В на 5 единиц времени. Операция Е должна задержать окончание операции С на 5 единиц времени (от конца к концу). Операция G не может завершиться, пока не пройдет 10 единиц времени после начала операции F (от нача- Рис. 4-22. Сетевой график с отношениями задержки ла к концу). И, наконец, окончание операции Н зависит от завершения операции G на 10 единиц времени. Обратите внимание на то, что операция может иметь критическое окончание или начало. Операция Н имеет критическое окончание (нулевой резерв времени) в 50 единиц времени, но эта же операция имеет начало с 5 единицами резерва. Критическим для операции Н является только окончание. И наоборот, операция F имеет нулевой резерв времени начала ее выполнения, но вместе с тем имеет 5 единиц резерва у окончания. Критический путь показан пунктирной линией. Если отношения задержки имеют место, необходимо проверить каждую операцию на наличие ограничений по ее началу и окончанию. Например, при прямом анализе EF операции G (40) регулируется началом операции F и задержкой в 10 единиц времени (30+ Шлагов = 40).

Хотя можно графически показать объединение СРРПЭ/СОС (рис

Хотя можно графически показать объединение СРРПЭ/СОС (рис. 3-5) в чисто учебных целях, на практике компьютерные программы не рисуют подобных диаграмм. Требование графического изображения больших проектов невозможно хотя бы из-за их размера. Обычные пакеты прикладных программ позволяют управляющим проектом выбирать СРРПЭ или СОС, что просто подает информацию по-другому (см. табл. 3-1А и 3-1 В). ЭТАП 5: КОДИРОВАНИЕ СРРПЭ ДЛЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ Извлечение максимальной пользы из структуры разделения работы по этапам зависит от системы кодирования. Коды используют для определения уровней и элементов в СРРПЭ, организационных элементов, наборов работ, сметы и информации о расходах. Коды позволяют делать сводку по докладам на любом уровне структуры. Наиболее часто используется схема числового обозначения. На рис. 3-5 дан пример проекта нового компьютера и Дискового запоминающего устройства: 1.0 Компьютерный проект 1.1 Дисковое запоминающее устройство Гибкий диск Оптический диск Жесткий диск 1.1.3.1 Двигатель 1.1.3.1.1 Исходный набор работ Обратите внимание на обозначение 1.0. Каждая последующая сдвинутая вправо строка обозначает более низкий элемент пакета работ. В конечном счете числовая схема доходит до пакета работ на нижнем уровне, и всем задачам и элементам присваивается идентификационный код. Счет издержек является ключевым пунктом, так как все сметы, рабочие задания, время, стоимость и техническое выполнение сходятся в этом пункте. Данную систему кодирования можно применить к более крупным проектам. Например, добавление -3 после кода может обозначать место строительной площадки, или высоту, или такой особый параметр, как рабочая сила. Некоторые буквы можно использовать, как особые символы, например, М материалы, И инженеры. Вы не ограничены всего десятью обозначениями (0 9), можно использовать огромное количество обозначений, например, .1 .99 или , 1 .9999. Если проект небольшой, можно использовать целые числа. А вот пример из более крупного и сложного проекта: 3R-237A-P2-33.

Люди, перекладывающие бумажки, не могут заработать в р

РСРґР��, РїРСРРєРРРґСРІРССР��Р РСРРРРєР��, РР РРРіСС РРСРРРСРСС РІ СРВРР��РР РєРРРРРґС СРїРСРРРР. РРР�� РР СРїРСРРРС СРїРСРР СССРРР��СССС Рє ССРїРСС. РР��РР��СРСРєРР СРРРґРРРРР��Р РРРіРґР РРРРРСРРС РїРРР��СР��С СРССРС РР РРРґСРСРСР РСР��С, СРСС Р��РґРС РІ РСРРРІВРРР Р ВРіР��РРєРССР��В. РР РєРРіРґР РґРСРРґР��С РґР РРРРСРРґР��РРССР�� ССР-РР��РСРґС РґРРССВРІР��СРРСРР Р��РРРіРССС, ССРРС РРСРРґР��РР��СС СРРРССС РіССРїРїС, РР��СР ССРРС РІСССВРіР��РІРСССС. ВРС РР РРРРР РРСССР��СС РіРСРРРР��С Р�� РїРСРРґРІР��РіРСС РІСР РїРРґССРґ РР РРСРР РРРРСРСРРСРРР РєРРІСР СРРСРєР СРРґР�� СРРіР, ССРРС РїРСРРґР��СС ССР��С СРСРІРССС ССРґРР. РРР�� ССР, СРРРСРРРР РїРРСРРРІРСССС РР СРРСС?В Р СРРСРСВСРСР РІРРРРРРСР СРССРРІРСССР��Р СРСРР СРІСРРРРРР РєРРРРРґС СРРРСРССРІРССВСС РїР РРРРіР��Р ССРРРР Р��РР�� РґРРР РРґРРР��СР. РРРР��РРРґРРССРІР��Р, РєРСРСРРіР ССРВРСРС СРРРСР, РїРСССРРґРРС, СРєРСРР РІСРРіР, РР РСРРС СРССРРРР, РР РІРРРїРРРРРІРРіР РІРРР��РРРґРРССРІР��С РР РСРґРС РІРРІСР. РСРССРР��РєР�� РіССРїРїС РРРіСС СР��РСРРР РїСР��РІСВРРСССС Рє РР РІСРРґССР��Р РІ РіССРїРїС СРСРРґСР РїСРССР РїРСРРС, ССР СРСР Р��С РІР��ВРґСС. РСРРє, РРС РіССРїРїРРІРРіР РїСРСССРРССРІР, РРС РїРССРСРРРР РїРРґРґРСРРєР�� Р�� РІРВРРґССРРІРРРРРРв, РРС СРРСРРІ РР СРСРР��СРРІРРР��Р РіССРїРїРРІРР РєСРССССС. (РРВРІРРРРРРР РїСРРґССРРІР��СС, ССРРС ССРССРР��РєР�� РРСРРР РРРРРРґС, РРґРССР РІ СРСВРРР, СР��РґРРР�� РєРРРґСР РІ СРІРРР РССРРєР. звезды шоу бизнеса

Далее по шкале уединенности следует простран¬ство, пр

РРРРР РїР СРєРРР СРРґР��РРРРРССР�� СРРРґСРС РїСРСССРРВССРІР, РїСР��РРРґРРРРСРР СРСРР СРІСРРРРСР РіССРїРїРР, - РРґРСС РРР�� РРРіСС РІРРР��ВРРРґРРССРІРРІРСС Р�� РїСРСРРґР��СС СРСР��РРР��РРСР��С. РРРєРРРС, РССС РРСР��СРРРРР Р�� СР��СРР РїСРСССРРССРІР РґРС СРРРССРРРР��Р, РіРґР СРРРРІРРє РРРРС СРРРСРСС РІ РРґР��РРСРССРІР. Р РїСРСССРРССРІР РіССРїРїРРІРРіР РІРРР��РРРґРРССРІР��С РґРРРРС РССС ССРРС Р�� СР��РґСВСР��Р РРССР РґРС РІСРС ССРССРР��РєРРІ РіССРїРїС, Р СРРєРР РґРСРєР�� РґРС РРССРІРРРР��Р Р�� ССРР РІ РСРРРР РєРРР��СРССРІР. Р Р��РґРРРСРРР РІРСР��РРСР РїСР��СССССРІСРС Р�� РРВСРС ССРРРРІРС: РРР СРРІРРССРРРіР РїСР��РРР РїР��СР�� РР��РєРРєРС РіССРїРїР РСРґРР РР РРРРС РґРСВРРСССС РІРРССР. РРРСР РєРРРґРР [СРРРСРР РіССРїРїР] РРССР, РіРґР РСРґР�� РРВРіСС РїРРССС РІСР РІРРССР. РРґРРРРСР РРССС ССРРїРРС СРРіСРССРСР СРРССР��ВРР, РІ СРССРРССР�� РСРіРРР��РСРСР РРСР��Р РРРРґ, ССРРС Р��СРєСРРРСС ССРРїРРР РР РРСР��Р ССРРРР (РР Р��Р РєРСРРРСРРє, РРІСРРРСРРІ Р��РР�� РїРРєРСРРІ) ССРРР РІРРВРСР, РїСР��ССРСР Р�� РРРРґРРРІРСР СРРССР��РР... Р РРСРР СРРССРІРРРРР СРРРВСРР РіССРїРїР, РІ РРРССР, РС РРРРССРР��РР��, ССР РСССР РІСРРіР РїСР�� ССРР РіРСРВРІР��СС РРРРґ РїР РСРСРРґР��. РРРРґ ССРР СРРССР��РР - СРРСРРР��РР, РІ РєРСРСРР РєРВРРґСР Р��Р РРС РІРРРР��Р СРІРС РСРРРІС Р�� СРРСРіР��С. - A Pattern Language (РЇРСРє СРРРРРРРІ)1 РЁРРРРР СРРРРРРРІ РЁРРРРРС ССРїРСРРРіР СРРРСРРіР РїСРСССРРССРІР РїСРСРІРССССС РІРРРІС Р�� РІРРРІС Р�� СССРССРІССС РїРСРРС, ССР РРСРРґСССС РІ ССРРґРРРРСРРСРРР РіРСРРРР��Р�� С СРСРРєВСРСРР СРРРРІРСРСРєРРіР СССРССРІР. Креативная реклама

Программы модернизации процессов200 Краткий историчеС

РСРРіСРРРС РРРґРСРР��РРСР��Р�� РїСРСРССРРІ 200 РСРСРєР��Р Р��ССРСР��СРСРєР��Р СРєСРєССС 200 РРСРРґРРєС РРРґРСРР��РРСР��Р�� РїСРСРССРРІ 201 РСР РР РІСРіРРґРР 202 РРРІСР РР��СРРІРР СРРєРСРґ РІР РІСРС РєРСРРіРСР��СС 205 РРРґРСРР��РРСР��С РїСРСРССРРІ: РІРРґРС РР�� РРР Рє РРРРРР ССРСРРР? 206 РРРР��РєРР РїСРСР��РІРСРСР��Р РРРґРСРР��РРСР��Р�� РїСРСРССРРІ 207 30. РРРє СРґРРРСС РїРСРРРРС РІРРРРРРСРР�� 208 Р СРРїРСС РїРСРССРРР РґССРіРРіР РРРРРРР��СРРіР СР��ССРРРРРіР РєРРССРССРРСР 209 РРРССРРС Р��РґРС, РРСС. РРРРССС РРРРРґРРРРР 210 РССРіРС РРРґРРС Р��РРРРРРР��Р 212 РРРРРїРСРРССС РїСРРРґР РІСРРіР 214 31. РРРРРІРСРСРєР��Р РєРРїР��СРР 216 РСР РєРСРРССС РСРґРР 217 РРРС РєРРєРР РґРРР? 218 РСРРРєР РІРРРРРР��Р РІ СРРРРІРСРСРєР��Р РєРРїР��СРР 218 РРРєРРІР РґРР��РР РІРРРСРРР РїРРРСС РґРС РРїССРРРіР СРРРСРР��РєР? 220 РРРґ РґСРґРєС РРРР-СССР��С 221 32. РРССРРР��Р РСРіРРР��РРСР��Р 222 РРїСС Р�� РРССРРР��Р 222 РСР��РРС РїРСРСССРРРєР�� 223 РРРРІРСР РІРРїСРС РїСР РРССРРР��Р РСРіРРР��РРСР��Р 224 РРРРРРґР ССРєРРІРРґР��СРРРР 225 РРїРСРРССС РїСССРРіР РїСРСССРРССРІР 226 33. РРРСР СССРСРСР РіСРС РІ ССРєРРІРРґССРІР - ССР 227 Р РїСР��РРСС 227 РРРСРРР��С, РїРСРІССРРРСР РїРРРРРРР��С РґРР, РСРРС, ССРРС РїРРґСРСРєР��РІРСС РїРРРРРРР��Р 228 РСРРРґРРІСРРРРРСР РРРРС 229 РРРРІР РґСРРРРРР��Р 231 РРІРРРРСР СРІРР�� РІРРРРРР��С 232 34. РРРРґРРР��Р РРСР��РС 233 РССССРїРРРР��Р РС РєРСРїРСРСР��РІРРР РїРРР��СР��РєР�� 234 РРСРРС ССР РІРРРР 235 РРСРРґРРР��Р РІРРСРРССРІР 236 РР��РРР��РРіСРСР��С 237 РРСРРІР��СРСР СРєРРРСРРС 243 РРРРіРРґРСРРССР�� Р РїРСРІРРС Р��РРґРРР��С РРґР��РІР��СРРСРР, РєРРє Р��РРРіРґР РІ СР��ССРС РїСРССРРіР СР��РСРР С ССРРС РРєСРСРРР�� РїСР��СССССРІССС РСР РС РїССР��РґРСССР�� РґР ССР СРРРРІРРє. автозапчасти оптом

Доран создал памятку (см

РРСРР СРРРґРР РїРРССРєС (СР. СРРР. 2-1), РєРСРСРС РІРССРР РїРРРРРР РїСР�� СРССРРІВРРРР��Р�� СРРРР. РРРР�� РєРРРґРРіР ССРРІРС РССРРРСС РРССС СРРС, Р�� СРР РР��РР ССРРІРРС, СРР РРРРР РґРСРРСРС СРРР��. РРРїСР��РРС, РСРР�� РєРРРїРРР��С, РїСРР��РРІРРґССРС РєРРРРСР РєРРРїРРРєСС РґРСРРРСС СРРРРґРРРРІ, ССРРІР��С СРРС СРІРРР��СР��СС РРСРР РїСРРґРР РР 40% СРСРР СССРСРРіР��С РРССРСС Р��ССРРРґРРІРРР��Р Р�� СРРСРРРСРРє, СР РСРІРСССРІРРВРРССС РІРРРРРіРРССС РР РСРґРРС РРСРєРСР��РРіР, РїСРР��РРІРРґССРІРРРСР РСРґРР Р�� РСРґРР РРССРСС Р��ССРРРґРРІРРР��Р Р�� СРРСРРРСРРє. РРРРР��СР 2-1. РҐРРРРРРРРРРРРР РРРРР S РРРРєСРСРРС РСРґССР РєРРРєСРСРС РїСР�� РїРССРРРРІРєР СРРР�� Р РРРРССРРРС РССРРРРІРР��РІРРСР Р��РРґР��РєРСРСС РїСРРіСРССР, РїРРґРґРССР��РСС Р��РРРСРРР��С Р РРСРїСРРґРРСРРРС РРїСРРґРРР��СР РєРРРґРРС СРРС РґРС РІСРїРРРРРР��С R РРРРР��ССР��СРРС РРїСРРґРРР��СР, ССР СРРРСРР РРРРР СРґРРРСС С Р��РРССР��РР��СС СРССССРРР�� Р РСРРРРРРС РРїСРРґРРР��СР, РєРРіРґР РРРРС РССС РґРССР��РіРССР СРРС, С.Р. РїСРРґРРРР��- СРРСРРССС РССРСРРіР��С: СРїРСР��РРР��РРСР��С РССРСРРіР��С: _ РїРСРРІРРР��РСР РРРіРР РСРіРРР��РРСР��С РР��ССР��С РРРР�� -ССРСРРіР��С: Р��ССРРРґРРІРРР��С Р�� СРРСРРРСРєР�� РРРС: СРІРРР��СР��СС РРСРР РїСРРґРР РР 40% РР��СРР) РїР РїСРР��РРІРРґССРІ> ! СРРРРґРРРРІ РРРС: Р��ССРРРґРРІРРР��Р Р�� СРРСРРРСРєР�� I РСРґРР | Р��ССРРРґРРІРРР��Р ' Р�� СРРСРРРСРРє РССРСРРіР��С: РїСРРРєС РРРІРРґР РСРРРРіР РРРРРСРРР��С РРРС: РїРСРРІРРР��РСР СРРРРґРР РСРРРєС РСРґРР РРССРСС Р��ССРРРґРРІРРР��Р Р�� СРРСРРРСРРє РїСР��РР��РРРС СССРСРРіР��С СР��СВРС РєРРє СРІРС СРРС Р�� Р��С СССРСРРіР��РР ССРРРРІР��ССС СРРСРРРСРєР Р�� СРРРІР��СР��Р РРВРІСС ВРРРССР��С СРРРРґРРРРІ С СРР��СРССР��РР��СС РєРРРСРРР��В. Интернет Реклама

Попытка неспециалиста с помощью рефлексотерапии вывести человека из этого состояния может закончить

Попытка неспециалиста с помощью рефлексотерапии вывести человека из этого состояния может закончиться трагически. Советуйтесь с врачом и во всех сомнительных случаях. Не проявляйте излишней инициативы. ГЛАВНЫЕ ПРИНЦИПЫ Различают два принципа рефлексотерапии: воздействие на особые зоны, расположенные на коже, и воздействие на активные точки. Восточная медицина выделяет двенадцать основных органов человеческого организма. Каждому из них соответствует свой меридиан (канал), по которому циркулирует жизненная энергия (ЧИ). Расположение меридианов на теле - постоянно. Активные точки находятся на меридианах: воздействуя на точки, можно влиять на*состояние энергетики в меридианах, а значит и на состояние органа, которому соответствует меридиан. Все меридианы связаны, энергия переходит из одного в другой. По-разному воздействуя на нужные точки взаимосвязанных меридианов, мы и добиваемся необходимого эффекта. ЗОНЫ РЕФЛЕКТОРНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ Прибегнув к "зональному" принципу, мы осуществляем воздействие не на точки, а по всему ходу одного или нескольких меридианов. Выделяются: зона обязательного воздействия, основные и дополнительные зоны. Зона обязательного воздействия - область спины от VII шейного позвонка (наклоните голову вперед и найдите самый выступающий позвонок) до ягодиц. В чем же исключительная важность этой зоны? Многие из вас знают, какое ощущение легкости, здоровья человек испытывает после общего массажа, растирания спины полотенцем, самомассажа спины с помощью массажера. Все это - влияние на зону обязательного воздействия. Секрет такого благотворного эффекта объясним как с позиций европейской, так и восточной медицины. Позвоночник - вместилище спинного мозга, по ходу позвоночника выходят нервные волокна, иннервирующие кожу спины и конечностей, участвующие в иннервации всех органов и систем. Естественно, воздействуя на эту зону, мы оказываем влияние на весь организм в целом. Согласно положениям восточной медицины, вдоль позвоночника с каждой стороны проходят по две ветви меридиана мочевого пузыря; на этом меридиане имеются сочувственные точки всех других меридианов. Евроремонт

.. Ленивец, с его главным принципом «проживи незаметно», — типичнейший флегматик, апофигей флегматиз

.. Ленивец, с его главным принципом проживи незаметно, типичнейший флегматик, апофигей флегматизма. А по жизненной аксиоме минималист и воплотитель великой древневосточной философии Дао. Той самой, в которой высший идеал недеяние и внутренняя отрешенность, непривязанность к результату своих действий? Той самой. Но эта философия подавляющему большинству современных людей, даже и восточных, не говоря уж о западных, не подходит, вступает в противоречие с требованиями реальной жизни. Правильно, и вот именно поэтому нужна как ПРОТИВОВЕС этим требованиям, зверино жестоким и в конечном счете абсурдным. Как другая чаша весов. Как вторая нога, чтобы ходить, бегать и танцевать, а не прыгать на одной ножке. Пожалуй, всю жизнь на одной не проскачешь... Так ведь большинство же пытается. С упорством, достойным лучшего применения. Танцующая противовесность, она же диалектика, для жизни нужней всего и трудней всего понимается и принимается на одной ножке живем!.. лекарство для трудоголиков Прошу у вас, сударыня, миллион раз прощения за то, что был так бесстыдно ленив. Ничего не поделаешь, это сильнее меня. (Пушкин, из письма к N.N.) Странно: прямого антонима слова, полностью противоположного по значению слову лень, антиленив русском языке не сыскать. Слов, метящих на это почетное место, довольно много, но все какие-то приблизительные. Близко, да не в яблочко: трудолюбие, усердие, рвение, прилежание... Да, был в мое школьное время и такой оценочный показатель наряду с поведением по прилежанию ставили отдельные отметки, как бы за антилень, и у меня пятерок по этому непостигнутому до сих пор предмету не было никогда, а пары случались... Бодрость, работоспособность?.. Бывают лентяи еще какие бодрые, активные, работоспособные на все сто. но лентяи жуткие, по себе знаю! Джон Стюарт Милль, великий английский мыслитель (19-й век), признавался: Когда я чувствовал себя вполне здоровым, меня обычно охватывало такое непоседливое возбуждение, такой подъем избыточных сил, что я оказывался неподвластен себе и не мог сосредоточиться для умственных усилий. звезды шоу бизнеса

Нет, мы сразу честно пробрасываем свое желание и только затем предлагаем что-то взамен

Нет, мы сразу честно пробрасываем свое желание и только затем предлагаем что-то взамен. Создавайте ситуацию, когда вы оба что-то друг от друга получаете, но тем не менее каждый из вас субъективно воспринимает полученное как халяву. * Композитор, продай товар! из бессмертного Попандопуло. 216 ПОЙМАЙ ХАЛЯВУ ВДВОЙНЕ | [ Чем больше людей принимает участие в этой игре, тем она интересней. Каждый участник берет чистый лист бумаги, сгибает пополам. На одной половинке пишет, что он хочет для себя, на другой что может за это предложить взамен. Чтобы легко ориентироваться в своих и чужих желаниях, достаточно вспомнить о том, что существует четыре области человеческого благополучия: здоровье, быт комфортный, приятная личная жизнь, социальная устроенность (добротный социальный статус по поводу интересного занятия). Больше человеку в общем-то ничего и не надо. Ищем, что тут у нас есть на продажу: в быту я могу наворотить оригинальную интересную икебану. Что касается здоровья: знаю одного хорошего стоматолога. Выносил ноу-хау модель счастливой семьи, могу поделиться. Или знаю, как добиться симпатии, могу дать рекомендации на этот счет. Машину вашу без проблем вымою обожаю баловаться со шлангом. По той же схеме определитесь и со своими желаниями. Можно взаимно подглядывать друг другу в листочки, это даже хорошо. А потом идите навстречу друг другу торговаться, отталкиваясь от листочков, но ими не ограничивайтесь. Пусть торг превратится в веселую, непосредственную игру, иначе у вас ничего не получится. И торговаться хорошо с удовольствием. Знаете, как на Востоке? Покупатель не торговался никакого удовольствия от продажи. А игра-то где? Вот как торгуются на базаре: Ну и сколько ты хочешь денег за этот неказистый коврик для ног? За этот чудесный персидский ковер? Да тут одной вышивки на три динара! Причем оба понимают, что идет игра. Главное встречаться не как два заскорузлых бухгалтера, с дебетом-кредитом наперевес, а как два интересных друг другу человека насчет пофлиртовать, И было бы здорово, если бы сделки между участниками такой игры заключались не понарошку, а на самом деле. Креативная реклама

Действия разума снижаются до минимума

Действия разума снижаются до минимума. Можно сказать, что и разум тоже отсутствует. Он сохраняется лишь в степени, необходимой для продолжения жизни тела. Разум фактически сливается со стихом. Эту функцию ума и называют действующим умом. Все остальные действия ума прекращаются. Можно сказать, что ум практически отсутствует. Он отдыхает, пребывает в постоянном покое и тишине. Делает тело, точнее, все необходимое делается посредством тела. А ум при этом отдыхает. Он не вмешивается в действия, он бездействует. Он находится в недеянии. Он больше не окутывает тебя своими образами и не морочит тебя. Ты свободен от всего прошлого, и для тебя больше нет будущего. Образы будущего всегда выстраиваются умом, опираясь на образы прошлого. После пробуждения есть только настоящее, которое есть всегда. Это и есть вечность, это и есть ТЫ. И кроме этого больше нет ничего. Настоящее есть в каждом моменте, в каждом мгновении. И чтобы в него войти, нужно выйти из образов прошлого и будущего. Нужно увидеть пустоту между этими образами и войти в нее. Эта пустота и есть ТЫ, ведь все эти образы находятся именно в тебе и больше нигде. Весь мир, который ты видишь перед собой, находится в тебе. Тогда КТО ТЫ, в ком находится весь этот мир? Загляни внутрь себя, и ты все увидишь и все узнаешь. Тогда у тебя больше не будет вопросов. Ты получишь на все ответы. Уйдут все беспокойства, и настанет полный покой, который больше не будет ничем прерываться. Этот покой и есть ТЫ. Просто осознай себя собой. Успокой свой ум, и это осознание случится. Это не значит, что прекратятся все производимые тобой действия. Все действия будут продолжаться, как и были, но видение, понимание и восприятие их изменятся. Глава 5 Перетолковывание смысла Евгений, ты пишешь: Ты перестаешь думать, ты начинаешь знать. Я бы определил это как ощущать, поскольку знать это (по-моему), что-то от ума, а то состояние, в котором ты находишься, где-то гораздо глубже. Хотя, вс�� это слова, которыми духовные состояния передать практически невозможно. женщина видео

Поэтому, когда в 1973 году началась израильско-арабская война, это событие послужило для стран ОПЕК

Поэтому, когда в 1973 году началась израильско-арабская война, это событие послужило для стран ОПЕК политическим прикрытием шага, который они желали предпринять по экономическим соображениям: поднять цену на нефть в долларах в качестве компенсации за потери, вызванные утратой покупательной способности. Если вы посмотрите на таблицу цен на нефть с поправкой на инфляцию (или на таблицу нефть/золото), то увидите, что в 1970-е годы цена на нефть в реальном выражении практически не поднималась. До 1974 года она падала, а затем поднялась до прежнего уровня. Вообще-то страны ОПЕК сначала немного перестарались, подняв цены чуть больше, чем это было необходимо для компенсации потерь, связанных с понижением курса доллара. Однако не следует забы вать, что перед этим страны ОПЕК на протяжении нескольких лет несли ощутимые убытки из-за прогрессировавшего снижения покупательной способности доллара. Если посчитать за десять лет, то получится, что чистый доход ОПЕК от повышения цены на нефть составляет примерно тот же объем прибыли, которую экспортеры нефти могли получить, если бь! доллар сохранил свою покупательную способность, а цены на нефть остались бы на прежнем уровне. Почему же мы опять обращаемся к этой теме? Потому что она актуальна и в наши дни. Ведь события на нефтяном рынке развиваются по тому же сценарию, что и в 1970-е годы. В последние годы цена на нефть в долларах была более или менее стабильна, однако доллар потерял около трети своей стоимости по отношению к другим основным мировым валютам и золоту. В результате ОПЕК считает, что реальная цена на ее нефть снизилась в такой же пропорции, и, естественно, проявляет немалое беспокойство. В конце 2003 года ОПЕК и Россия (крупнейший производитель нефти, не являющийся членом ОПЕК) начали подумывать о том, чтобы определить цену на нефть, которая поступает в Европу, в евро и перевести часть своего инвестиционного капитала из долларовв другие валюты и золото. Развязка будет следующей: по мере ускорения темпов обесценивания доллара можно ожидать еще один нефтяной шок, так как экспортеры нефти поднимут цены в долларах на свой товар, чтобы компенсировать свои убытки, связанные с падением покупательной способности американской валюты. Одежда Оптом

Пусть это не сбивает с толку и не лишает уверенности

Пусть это не сбивает с толку и не лишает уверенности. Глава 16 ДРУГИЕ ДРАГОЦЕННЫЕ МЕТАЛЛЫ Золото доминирующий драгоценный металл, однако не единственный. Существуют и другие, каждый из которых уникален по-своему, однако все они только извлекут выгоду из краха доллара. Серебро: так же ненадежно, как золото? На протяжении большей части истории человечества серебро шло нога в ногу с золотом, иногда соперничая с ним, иногда дополняя его, но почти всегда оно считалось еще одной формой настоящих денег. Поэтому могут ли драматические события, которые возвращают золото в центр монетарной системы, оказать такое же воздействие и на серебро? Да. Будущее серебра несколько отличается от будущего золота, однако во многих отношениях как запас ценности и выгодное вложение капитала оно блестяще. Поэтому начнем рассказ с момента, когда пути золота и серебра разошлись. После того как правительство США в 1933 году конфисковало у своих граждан золото, в обращении продолжали находиться серебряные монеты достоинством в десять центов, четверть доллара, полдоллара и доллар. Многие из нас помнят их из своего детства. Однако когда в конце 1960-х годов правительство резко увеличило расходную часть бюджета, точно так же резко выросло и количество находящихся в обращении бумажных долларов. Серебро сохраняло свою ценность в то время, как доллары теряли, и серебро в данной монете стало стоить больше, чем нарицательная стоимость самой монеты. Американцы, следуя закону Грэше-ма, начали копить серебряные монеты, а бумажные деньги тратить. Это привело к тому, что серебряные монеты исчезли из обращения. Плохие деньги вытеснили хорошие. В наши дни серебро в монетах 1960-х годов стоит примерно в пять раз больше нарицательной стоимости самих монет, и поэтому они, хотя все еще считаются законным платежным средством, большей частью покоятся рядом со своими золотыми собратьями в коллекциях монет и абонементных сейфах. Однако в то время, как спрос на золото носит преимущественно монетарный характер то есть новая продукция раскупается людьми, которые хотят сохранить свое состояние в виде монет, слитков или ювелирных изделий высокой пробы, серебро в двадцатом веке стало промышленным товаром с ценой (обратите внимание: поскольку серебро больше не выполняет функции денег, мы ссылаемся на его цену, а не на обменный курс), которая зависит от спроса, предъявляемого потребителями, а не коллекционерами или инвесторами. танцы видео

Если в течение срока хеджа на рынке между наличными и фьючерсными ценами в точности сложится соотно

Если в течение срока хеджа на рынке между наличными и фьючерсными ценами в точности сложится соотношение 1 : 1, этот хедж будет полностью защищать дистрибьютора против падения цен: любое падение в стоимости наличных запасов будет точно компенсировано ростом стоимости фьючерсной позиции. Поскольку многие операции хеджирования осуществляются с ближайшим фьючерсным контрактом по тому же товару, то логично предположить, что коэффициент хеджирования с минимальным риском будет равен 1. Такое предположение (что коэффициент хеджирования с минимальным риском равен 1) называется моделью хеджирования по здравому смыслу. Однако, как далее показано, использование коэффициента хеджирования, равного 1, может дать катастрофические последствия для хеджеров. Регрессионный анализ Другой метод для.оценки коэффициента хеджирования основан на регрессионнном анализе. Этот метод специально разработан для обеспечения наилучшего линейного соотношения между двумя ценовыми рядами. Конкретно регрессионный анализ можно использовать для оценки следующего уравнения для временных рядов изменений цен: АСР, = а + р + AFP, + е (11.1) где АСР, изменения в наличных ценах; AFP, изменения во фьючерсных ценах; ъ, стандартная ошибка оценки; а, р подсчитанные коэффициенты регрессии. Статистический метод, используемый для подсчета аир, гарантирует, что сумма квадратов (2е? ) будет как можно меньше. Эта стандартная ошибка оценки может быть переписана как 6, = АСР, (а + р AFP,). Соответственно регрессионный анализ дает аир, которые наилучшим образом описывают линейное соотношение между АСР, и AFP,. Далее, было доказано, что оценки р обеспечивают хорошее приближение к коэффициенту хеджирования с минимальным риском (HR*). Возвращаясь к дистрибьютору топлива, который хочет хеджировать свой запас в течение 3 месяцев, можно рассчитать приведенное выше регрессионное уравнение (11.1), используя ежедневные наличные и фьючерсные цены ближайшего месяца всего года, что дает: АСР, = 0,0029 + 0,8407 AFP, (0,025) (0,029) R2 = 0,77. производство металлических конструкций

Таким образом, буддийское умозаключение 'для других' очень близко, если не тождественно с Аристотел

Таким образом, буддийское умозаключение 'для других' очень близко, если не тождественно с Аристотелевым силлогизмом. По буддийскому взгляду, он не является приемом, расширяющим наше познание, а лишь словесным выражением этого приема. Но и простейшее суждение восприятия вот синий цвет тоже может быть выражено в форме трехчленного силлогизма, или умозаключения 'для других', следующим образом: Все, что подходит под понятие 'синий цвет', может быть названо синим; этот объект подходит под это понятие, следовательно, его можно назвать синим. Средним термином, или логическим основанием, тут является понятие синего цвета, под которое подводится данный единичный случай. В чем заключается разница между такими умозаключениями, в которых средний термин есть схема понятия, под которую подходит данный единичный случай, и другими, где средним термином является особое понятие, будет выяснено ниже. Точно так же и суждение отрицательное 'на этом месте нет горшка' может См. Введение // Щербатской Ф. И. Теория познания, ч. I; ср. примеч. 6 к отделу III. быть формулировано в виде 3-членного силлогизма, причем роль среднего термина принадлежит факту отрицания пред- 548 полагаемой видимости горшка на данном месте. Умозаключение 'для себя' Дхармакирти определяет как познание объекта вывода на основании его логического признака, который должен удовлетворять трем условиям (NB. II. 3; NBT. 18. 1). Дхармоттара (NBT на II. 3) объясняет это определение так: признаком вообще называется то, что обозначает, предполагает существование чего-либо другого; умозаключение и есть такое познание объекта, которое вытекает из этого логического признака.549 Итак, умозаключение есть прежде всего особого рода 'знание', которое ближайшим образом определяется с двух сторон: со стороны происхождения и со стороны объекта. По терминологии Дхармакирти термин 'знание' (jfiana) синоним термина 'представление' или 'понятие' (pratlti). См. ниже в главе об отрицательном суждении. 549 Познание объекта на основании его признака и составляет сущность умозаключения, по учению современной логики. скачать тимати

Или клиент может дать приказ на спред, когда коти¬ровки декабря выше июньских на 10 долл

Или клиент может дать приказ на спред, когда котировки декабря выше июньских на 10 долл. Приказ на обмен фьючерсными контрактами на поставку реального товара (Exchange for Physical order EFP). 1 Продать 2, июнь 99, нефть, 12.10 EFP компания XYZ. Приказы EFP также называют внебиржевыми, эти приказы позволяют поменять фьючерсную позицию на реальную позицию. Стороны по сделке EFP договариваются частным образом об условиях обмена, включая спотовую и фьючерсную цены, а также условия поставки. По достижению договоренности сделки EFP регистрируются на бирже. Поскольку сделка заключается вне операционного зала, ее следует считать внебиржевой. Опционный приказ это приказ на совершение сделки с опционом. Отмена приказов. Поскольку приказ это инструкция клиента брокеру, то изменения в этих приказах осуществляются путем отмены предшествующих инструкций. Клиент может захотеть отменить весь приказ или часть его, он может изменить часть приказа. Когда изменения касаются всего приказа или части его, необходимо оформить новый приказ. Приказ на полную отмену означает для брокера отмену предыдущего приказа в целом. Приказ на замену означает отмену предшествующего приказа и замену его на новые распоряжения. Приказ по переносу (switch order) это распоряжение предписывает брокеру перенести обязательство по фьючерсному контракту с более раннего месяца на более поздний (или наоборот), при этом оговаривается допустимая разница в ценах. На некоторых биржах не приемлют сложные приказы, например, такие, как обусловленные приказы. Любой клиент, желающий воспользоваться этими приказами, должен проверить, какие типы приказов допускаются и на каких биржах. В целом брокер не берет на себя ответственности за их одновременное и точное исполнение. Брокер, используя метод открытого выкрика или шепотом заключает сделку, отмечает на приказе информацию о ее выполнении, вновь передает бланк приказа бегуну, который возвращает его телефонному клерку. Когда телефонный клерк получает индоссированный бланк приказа с указанием того, что сделка заключена, он проставляет на нем штамп с обозначением времени и передает по телефону содержание сделки своей конторе, откуда его сообщение передается в офис фирмы, приславшей поручение. изготовление конструкций

Я согласен с этой философией, если вы обладаете дисциплиной и ваши действия во время трейдинга дове

Я согласен с этой философией, если вы обладаете дисциплиной и ваши действия во время трейдинга доведены почти до автоматизма. В любой из таких периодов, о которых я говорил, средний человек может потерять деньги, несмотря на то, что сделка сама по себе хороша. Следовательно, вам нужно хорошо знать самого себя. Если вам кажется вероятным, что вы можете проиграть даже на хорошей сделке, тогда надо воспользоваться психологическим выходом. Просто воспользуйтесь стопом и проанализируйте свои цели в отношении прибыли Одной из ваших целей при разработке системы трейдинга может быть максимизация вероятности получения сделок с высоким значением R-кратного. Вы могли бы решить, например, применить жесткие стопы с целью получить сделку с прибылью 20R. Чтобы добиться этого, вы могли бы решить использовать описанную в главе 8 стратегию слежения за разворотом, чтобы разработать жесткий стоп. Допустим, что ваш стоп равен всего одному доллару для пакета очень дорогих акций, так что вы потеряете только $100 на 100 акций. Это был бы очень жесткий стоп, например для акций стоимостью $100. Вы могли бы выйти из рынка пять раз подряд, теряя каждый раз всего по $100 и получив таким образом общий убыток в $500. При этом одно изменение цены в вашу пользу на $20 за акцию дало бы вам прибыль $2000 или $1500 чистой прибыли. Вы оказываетесь правы один раз из шести, но при этом вы зарабатываете $1500 чистой прибыли2 (минус комиссионные). Чтобы эта стратегия приносила пользу, вам следует избегать трей-линг-стопов или эти стопы должны быть очень велики. Вашими единственными выходами будут ваш начальный стоп размером R и фиксация прибыли. Это даст вам максимальную возможность получить прибыль 20R. Возможно, вам придется стерпеть снижение вашей прибыли на $1500 или больше, но никогда это падение не будет больше3 R, или $100, от начального капитала. Помните, что вашей целью является прибыль 20R, которую вы можете получать регулярно. Простота и множественные выходы При проектировании систем лучше всего работают простые концепции. магазин центр

Вероятно, это главный фактор, влияющий на успех краткосрочной торговли

Вероятно, это главный фактор, влияющий на успех краткосрочной торговли. 7. Дэв-стоп является индикатором Синтии А. Кейс (Cynthia А. Kase), защищенным авторскими правами. 8. Книга Лебо и Лукаса содержит превосходное обсуждение этой темы. См. рекомендуемую литературу в Приложении 1. 9. W. Buffett, согласно цитате Джереми Гейна (Jeremy Gain), The Bull Market's Biggest Winners, Fortune, August 8, 1983, p. 36. 10. Пользуясь такой стратегией, вы можете потерять все свои деньги, но в случае начала сильного медвежьего рынка за короткое время вы легко можете потерять 30% вашего капитала и более. Примечания 1. Этот вид трейдинга труден из-за высоких комиссионных, взимаемых биржевыми брокерами. Однако трейдинг через Интернет позволяет торговать гораздо дешевле. 2. Фондовая биржа способствует этому, снижая требования об обязательном размере обеспечения для покупки ценных бумаг всего до 50% и настраивая людей на то, что они могут потерять вс��. Более того, это часто имеет реальное подтверждение, поскольку у большинства игроков нет торгового плана и они психологически связывают свои инвестиции с возможной потерей денег. 3. Предложено Дж. Уэллсом Уайлдером (J. Wells Wilder) в его книге Новые идеи в технических торговых системах трейдинга (New Concepts in Technical Trading Systems). См. рекомендуемую литературу в Приложении 1. 4. Sweeney, Campaign Trading. См. рекомендуемую литературу в Приложении 1. 5. Дополнительные подробности о МАЕ читатель может найти в книге Campaign Trading. Глава 10 Как получать прибыли Вам следует знать, когда придержать позиции; знать, когда свернуть их; знать, когда уйти, и знать, когда бежать. Кенни Ролжерс (Kenny Rogers) Несколько лет назад Эд Сэйкота (Ed Seycota), которому уделено главное место в книге Джека Швагера Мудрецы рынка (Ed Schwager, Market Wizards), заметил на одном из наших семинаров, что тем, кто имеет желание научиться торговать, следует спуститься к берегу и посмотреть на волны. Скоро вы заметите, что волны, омывая берег, затем поворачивают назад и возвращаются в море. аренда бизнеса

Вероятно, не нуждается в комментариях вторая часть - «Комплекс маркетинга»

Вероятно, не нуждается в комментариях вторая часть - Комплекс маркетинга. Она построена на известной схеме 5 П, хотя и содержит целый ряд сюжетов внутри этой схемы, обычно не встречающихся в учебниках по маркетингу. Третью часть мы назвали .Специальный маркетинг. Поскольку, говоря о комплексе маркетинга, мы рассматривали примеры, связанные в основном (хотя не только) с внутринациональным рынком вещественных товаров, в этой части мы затронули различные аспекты маркетинга на других, специфических рынках: это международный, банковский, страховой, транспортный маркетинг, маркетинг в сфере образования, кон-цертно-театральной деятельности, в туризме, спорте, на рынках недвижимости, интеллектуальной продукции, труда, некоммерческий маркетинг. Эту книгу мы посвящаем своим студентам. Тем, ради кого мы работаем. Тем, кто с Ron м и курсовыми работами, рефератами, выступлениями на семинарах, а иногда и репликами на лекциях сообщали нам что-то новое или наталкивали на цепные мысли. Мы вас любим, ребята! Авторы: д-ргеогр. наукА.Я. Якобсон - 1.1, ].4, 3, 4.2.1, 4.3.1, 5.2.1, 5.3, 6.3, 7.1, 7.2, 8.1,9, 1 1, 14, 15.1, 15.2, 16.1, 17.1, 18, 19.4, 20, 21.23, 27.1, 28.1.28.2.1, 29, 32-34, 35.2, 35.4, 36.1, 39. 40, 42, 43.1. 44; д-р экон. наук Н.Я. Калюжнови - 4.2, 4.3, 5, 8.2, 29.3, 29.5, 44.1, 44.2; И.В. Бацюн - 28.2.2, 44.3. 44.4; М.В, Богатырева - 5.2: Е.В. Гафарова - 26.3, 26.4, 27.2, 27.4, 29.4. 31; канд. экон. паук Е.А. Грачева 36: канд. экон. наук Е.Л. Дричева - 35; Н.Г. Дубовик - 5.2; A.M. Заславский 40; канд. экон. наук А ? Ко-таков 1.1, 1.2, 1.3, 4.1, 6.1, 16; Д.В. Калягин - 6.2, 20.1, 39; АС. Корнеева 22; д-р экон. наук, действ, член РАЕН A.M. Коцарь 22; канд. экон. наук И.В. Кретова - 26.1, 26.2, 28.2.1, 29.1; д-р психол. наук К.Л. Лидии -7'.3, 15.1, 15.3, 19, 21, 41, 43.3; канд. экон. наук А5. Лшпвинцев 2; канд. экон. наук М.Р. Михайлова 12; Н.В. Мохова - 24; Л.В. Нефедьева- 17.2,30; Б.Д. Новиков - 37, 38.1; д-р экон. наук Т.Г. Озерникова 21; д-р экон. смартфоны программы

Закон предусматривает три вида лицензий по характеру и объему прав на использование технологии, пре

Закон предусматривает три вида лицензий по характеру и объему прав на использование технологии, предоставляемой лицензиату: исключительная лицензия дает лицу право исключительного использования объекта промышленной собственности (без предоставления этого права третьим лицам), т.е. фактически представляет собой монополию, Исключительная лицензия является наиболее часто применяемым видом лицензионного соглашения; неисю!ючительная лицензия (простая) не дает права монопольного владения, т.е. лицензиар, предоставляя другому лицу право на использование объекта промышленной собственности, сохраняет за собой все права, подтверждаемые патентом, в том числе и на предоставление лицензий третьим лицам. На практике заключениедоговоров простой лицензии распространилось в тех областях, где предметы лицензии относятся к сфере массового производства и широкого потребления, где производимая продукция не поддается точному учету, а постоянная потребность в ней весьма велика (медикаменты, пищевые продукты и т.п.); открытая лицензия предоставляет любому лицу права на использование объекта промышленной собственности на возмездной основе, для чего патентообладатель должен подать заявление в патентное ведомство. В этом случае пошлина за поддержание патента снижается на 50 %. Существует также понятие договора полной лицензии: лицензиар уступает полностью все права на использование изобретения (секретов производства) в течение всего срока действия договора, при этом сам лишаясь права использования предмета лицензии. Договор полной лицензии равнозначен уступке патента и заключается обычно в случаях, когда лицензиар не располагает возможностями ни для самостоятельного осуществления изобретения, ни для проведения коммерческой работы по реализации изобретения на рынке другим потенциальным покупателям. Важный вопрос цена на лицензию. Она должна компенсировать лицензиару финансовые потери от эксплуатации его технологии. Вознаграждение, как правило, представляет собой часть прибыли, получаемой при использовании изобретения. особенности строительства

Физический вы — великолепное и самоценное существо, но при этом продолг жение более глобального, му

Физический вы великолепное и самоценное существо, но при этом продолг жение более глобального, мудрого и древнего вас Это Внутреннее Я приняло решение сфокусироваться в теле, потому что хотело прожить эту жизнь, чтобы увеличить знания всеобъемлющей Внутренней Сущности. Почему я не помню свои прошлые Жизни? Прежде, чем вы пришли сюда, было решено, что у вас не будет памяти, запутанной, неразборчивой и мешающей вам памяти о том, как вы жили раньше; но у вас будет ощущение Руководства, идущее изну-%1 три. Было решено, что это Руководство примет форму эмоций, которые будут передаваться вам как чувство. Ваша Внутренняя Сущность не может реагировать на мысль в то же время, когда вы ее передаете, поэтому Внутренняя Сущность решила посылать вам чувство, чтобы вы поняли, насколько правильно думаете, говорите или делаете в контексте своих общих, глобальных намерений. Каждый раз, когда вы формулируете сознательное намерение о том, чего вы хотите, ваша Внутренняя Сущность все это учитывает. Поэтому чем осознанней вы в своих предложениях, имеющих форму намерения: я хочу, я собираюсь, я ожидаю, тем более способна Внутренняя Сущность это переработать и тем более точное, конкретное и понятное Руководство она вам предлагает. Шюгие физические существа не формулируют осознанные намерения, потому что не понимают, что они творцы собственной жизни. Они обрекают себя принимать все, что получают, не понимая, что они сами притягивают то, что получают. В таких условиях разрешать сложнее, потому что вы чувствуете себя жертвой. Вы чувствуете себя уязвимым, не контролирующим происходящее, поэтому вам кажется, что вы должны защищаться от того, что получаете, не понимая, что сами приглашаете это. Поэтому мы говорим: необходимо понимать, как вы получаете то, что получаете, прежде чем вы сможете разрешать себе или кому-то другому. Когда сексуальность становится насилием Джерри: Еще одна область, в которой я испытываю дискомфорт этика в отношении сексуальных практик. Я уже достиг состояния, в котором разрешаю другим делать собственный выбор, но мне все же некомфортно, когда кто-то применяет насит лие к другому человеку в любой сфере. автозапчасти оптом

Проверить правильность выполнения задания можно с использованием файлов, полученных из Интернета: н

Проверить правильность выполнения задания можно с использованием файлов, полученных из Интернета: начало файл 01 d2.bp 1, окончание файл 01 s.bp 1. 98 5.4 Создание диаграммы узлов 1. Выберите меню Insert / Node Tree. Установите опции диалогового окна Node Tree Definition, как показано на рис. 5.9. Ill m i l l Diagram Н^мм*^ [Деятельность KOMnBMAtCMI. компании QuiH i^l^mpc j ^ ^ J 3 [да Деягельмость компании Qu* 2I ^)uih<)fNMi:.| t4ivфml\ь^^oo^ i % 1 �� т " " I <^рЙкШ \ ГдйАРТ 1 Г0^иСАТШ ^ ', -" ,,,, 1 1 P0NMtt^f;j . L.OK . J СагсЫ i ^ 1 Рис. 5.9 2. Щелкните по кнопке ОК. Создается диаграмма дерева узлов. Проверить правильность выполнения задания можно с использованием файлов, полученных из Интернета: начало файл Ols.bpl, окончание файл 02d.bpl. 5.5 Задание. Создание диаграммы дерева узлов Для проведения деловой встречи директору компании необходимо иметь общую картину происходящих в компании бизнес-процессов. Создайте диаграмму дерева узлов. Установите фокус на диаграмме дерева узлов, перейдите в меню Edit / Diagram Properties, в закладке Style диалогового окна Node Tree Properties отключите опцию Bullet Last Level. Щелкните по кнопке ОК. Посмотрите результат. 99 5.6 Создание FEO-диаграммы При обсуждении бизнес-процессов возникла необходимость детально рассмотреть взаимодействие работы "Сборка и тестирование компьютеров" с другими работами. Чтобы не модифицировать диаграмму декомпозиции, создайте FEO-диаграмму, на которой будут только стрелки работы "Сборка и тестирование компьютеров" (рис. 5.10): 1. Выберите пункт меню Insert / FEO Diagram. 2. В диалоговом окне Create FEO Diagram выберите тип и внесите имя диаграммы FEO. Щелкните по кнопке ОК. 3. Для определения диаграммы перейдите в Edit / Diagram Properties и в закладке Diagram Text внесите определение. 4. Удалите лишние стрелки на диаграмме FEO. 5. Для перехода между стандартной диаграммой, деревом узлов и FEO используйте кнопку 0 | на палитре инструментов. Проверить правильность выполнения задания можно с использованием файлов, полученных из Интернета: начало файл 02s. магазин nike

Его использование требует наибольших затрат де- нег и времени

Его использование требует наибольших затрат де- нег и времени. Поэтому бенчмаркинг не стоит использовать для совершенствова- ния первого попавшегося бизнес-процесса. Его следует использовать для наиболее критичных, определяющих процессов. Отметим, что первый шаг фазы планирова- ния имеет место только в тех редких случаях, когда бенчмаркинг используется изолированно, вне связи с другими инструментами. Как полагается в этой книге, более органичен процесс, для совершенствования которого потребности определя- ются на ранних стадиях. Так мы можем провести сразу следующий шаг за фазой планирования. Тогда не надо описывать выбор процесса для бенчмаркинга. На втором шаге надо сформировать команду, которая примет на себя ответствен- ность за выполнение соответствующих исследований. Численность такой команды меняется от трех до восьми человек в зависимости от объема исследований и имею- щихся ресурсов. Рекомендации по комплектованию команды даны в главе 11. Сформированная команда бенчмаркинга выполняет третий шаг: проверяет избранный процесс, пытается его понять, документировать, если это не сделано раньше, до принятия решения о бенчмаркинге. Заключительный, четвертый шаг фазы планирования определение показателей процесса. По этим показателям можно определить их текущий уровень, сравнить с показателями партнеров по бенчмаркингу, измерить их улучшения. Измерение показателей и документиро- вание уже были детально рассмотрены ранее в этой книге. Рассмотрение шагов фазы планирования показывает, что это общая фаза и ее надо выполнять вне зависимости от того, какой инструмент совершенствования предприятия выбран. Особенности бенчмаркинга рельефно проявляются в сле- дующей фазе, фазе поиска и выбора партнеров. Поиск Из рис. 10.39 следует, что различные повороты колеса бенчмаркинга нужно проходить последовательно. Однако это не совсем так. Суть в том, что фаза поиска партнеров требует гораздо большего времени, чем фаза планирования. Если снача- ла завершить фазу планирования, а потом начать фазу поиска, то темп работ будет утрачен. ремонт окон

Если же пустить дело «на самотек», то скорее всего самые приоритетные задачи будут выполняться в по

Если же пустить дело на самотек, то скорее всего самые приоритетные задачи будут выполняться в последнюю очередь. Конкретные проекты по совершенствованию могут проводиться гораздо эф- фективнее командами, или группами, специально создаваемыми для работы над данным конкретным проектом. Есть разница с тем случаем, когда существуют специализированные группы, которые постоянно решают любые задачи непрерыв- ного совершенствования. (Различные виды таких групп описаны в главе 11). Оба типа команд, временные и постоянные, обычно создаются по указанию менеджмента. На высшем руководстве также лежит ответственность за формиро- вание команд для особо приоритетных проектов. При формировании команды проекта надо иметь в виду несколько важных правил, прежде всего, команде нужны следующие роли: Лидер команды. Это человек, который взял на себя всю ответственность, за мониторинг процесса в проекте, за обеспечение времени на подготовку и распространение требуемой информации и т.д. Многие из этих задач обычно можно делегировать, но все равно ответственность лежит на лидере команды. Часто, но вовсе не обязательно, роль лидера выполняет человек, занимающий среди членов группы наивысшее положение в иерархии организации. Связь с менеджментом или его поддержка. Она осуществляется либо вклю- чением в команду представителя менеджмента, либо предоставлением ко- манде некоторых полномочий менеджмента. Владелец процесса или человек, который так или иначе ответственен за весь процесс или за его главную часть. Другие люди, вовлеченные в процесс, предпочтительно из тех структурных подразделений организации, через которые непосредственно проходит про- цесс. Крайне важно убедиться в том, что в состав команды не включены люди, к которым проводимая работа не имеет никакого отношения. И на оборот, если в состав команды не включены сотрудники, к которым работа имеет непосредственное отношение, то проведение требуемых перемен мо- жет оказаться затруднительным. Потребители процесса, внешние или внутренние. скачать книги бесплатно

После этого базисная холдинговая компания оказывается в состоянии без серьезных осложнений осуществ

После этого базисная холдинговая компания оказывается в состоянии без серьезных осложнений осуществлять свою инвестицион- 161 ную и реинвестиционную деятельность. В этот момент задачу специализированной компании можно считать выполненной. Поскольку в данном случае речь идет о сверхсложном и достаточно продолжительном процессе, представляется целесообразным решать возникающие при его осуществлении проблемы при помощи создания модели IDEFO. П4.2 Решение поставленной задачи при помощи технологии IDEFO Точка зрения. Возможные точки зрения: менеджмент российской компании-заказчика; менеджмент специализированной компании резидента Австрии. Представляется целесообразным в качестве точки зрения принять позицию специализированной австрийской компании, поскольку именно она отвечает за успешное выполнение поставленных задач и осуществляет непосредственный контроль над рассматриваемым процессом. П4.3 Некоторые особенности рассматриваемой проблемы Основная задача, стоящая перед менеджером, как это следует исходя из специфики рассматриваемой проблемы, заключается в реинвестировании денежных средств клиента через созданную холдинговую компанию в Австрии. Он получает от клиента: информацию (о самой компании-клиенте и ее дочерних компаниях); денежные средства и пакеты акций дочерних компаний, которые будут вноситься в холдинг. Информация и средства, получаемые от клиента, вместе со средствами, самостоятельно инвестируемыми специализированной компанией, представляют собой вход. Единственным желательным с точки зрения выполнения поставленной задачи выходом являются средства, реинвестируемые холдинговой компанией. Это обстоятельство особенно важно принимать во внимание, если учесть, что при реализации рассматриваемого процесса будет возможен лишь один выход, поскольку неудача на одном из функциональных этапов выполнения 162 поставленной задачи, имеющая результатом выходящие данные типа "отказ в ...", автоматически предполагает невозможность достижения менеджментом специализированной компании целей, стоящих в рамках выполнения поставленной задачи. скачать компьютер

Потребитель может собрать много информации о различных вариантах и модификациях и со всей тщательно

Потребитель может собрать много информации о различных вариантах и модификациях и со всей тщательностью провести оценку наилучшего выбора для своей ситуации, но после того, как товар приобретен, дальнейший интерес к нему существенно снижается. Заинтересованность связана с ценностями потребителя и его представлением о самом себе и различна не только у разных индивидуумов, но и в разных ситуациях. В понятие заинтересованность входят ряд различных качеств, и определение способа решения задачи является гораздо более сложным по составу, чем в случае с понятием привычность, или предыдущее знание, лежащим в основе вариаций в хоуардовском подходе к решению задач. Рисунок 3 обобщает главные составляющие заинтересованности. Первая колонка представляет факторы, влияющие на заинтересованность. Вторая факторы, вовлеченные непосредственно в объект заинтересованности, а третья отражает результаты и показывает, как различные уровни заинтересованности воздействуют на принятие решения потребителем. Вторая колонка, как указано выше, определяет объекты заинтересованности или факторы, непосредственно связанные с ней, а третья колонка отражает результаты проявления различной степени заинтересованности и представляет обширный перечень вариантов потребительского поведения. Однако следует уточнить, что в дополнение к перечисленным существуют два других ряда следствий. Во-первых, в ситуациях низкой заинтересованности допускается возможность очень слабой или вообще отсутствующей оценки продукта до покупки, так как сформированные установки слабы вследствие отсутствия опыта, получаемого в процессе потребления. Это приводит к образу действия, отличному от отраженного в предыдущих моделях, определяющих формирование в качестве ключевой идеи установки, ведущей к намерениям и покупке. Низкая заинтересованность часто проявляется в поведении потребителей в виде непосредственного перехода от осознания нужд к покупке без поиска информации или анализа альтернатив. Факторы,влияющие на заинтересованность Факторы, непосредственно связанные с заинтересованностью Возможные результаты заинтересованности Ситуационные факторы Покупка/использование Благоприятствующие покупке Решения о покупке Выявление контраргументов рекламным объявлениям Эффективность рекламирования Относительная важность класса продукта Ощущаемые различия в свойствах продукта Предпочтения в брендах Влияние цены на выбор бренда Объем информационного поиска Время, затраченное на покупку Тип решения, использованный при выборе Рис. 3. Природа заинтересованности потребителя Второе важное следствие связано с поведением после покупки или непрерывным потреблением, для характерных товаров и услуг. Жалобы рассматриваются как феномен высокой заинтересованности, в то время как неудовлетворенность продуктом при низкой заинтересованности обычно ведет к переключению на другой бренд. В качестве явления, указывающего на высокую заинтересованность, может также рассматриваться лояльность к бренду. Действительно, можно считать, что понятие лояльности требует некоторой степени эмоциональной привязанности, что отражается в устойчивой заинтересованности. мобильный интернет

Эффективность маркетинговой деятельности была описана как функция от степени удовлетворения менеджм

Эффективность маркетинговой деятельности была описана как функция от степени удовлетворения менеджмента результатами маркетинговой деятельности, тех усилий, которые были затрачены для достижения этих результатов, и влияния внешних для организации воздействий. Основную модель можно представить в виде следующего уравнения: MP - (SAT/EFF) х EXT, где: MP показатель маркетинговой деятельности; SAT степень удовлетворения менеджмента результатами программы маркетинговой деятельности; EFF усилия, которые были затрачены для достижения этих результатов; ЕХТ влияния на маркетинговые усилия внешних для организации воздействий. Сбалансированная итоговая карта Каплана и Нортона, 1992 г., объединяет традиционные финансовые индикаторы, меры эффективности деятельности, основанные на потребителе, измерители внутренних процессов и деятельность по инновациям и усовершенствованию. Этим они усовершенствовали многокритериальную оценку Друкера (1974), которая основана на доле рынка, инновационное, производительности деятельности (которая определяется как добавленная стоимость выпущенной компанией продукции, поделенная на количество капитала, материала и труда, использованного компанией), на денежных потоках и прибыльности (среднее скользящее операционной прибыли за 36 месяцев). В итоге целый ряд авторов (Котлер* и др., 1977 г. и 1989 г.; Паркинсон, 1995 г.) предложили контрольный список мер для целей аудита маркетинга. Обычно в него входят: ориентация потребителя, организация, использованная информация (меры), стратегическая ориентация и операционная эффективность. Мы считаем, что метрики как меры достаточной важности для оценки эффективности деятельности должны предварительно рассматриваться высшим руководством фирмы. Набор подходящих мер должен включать в себя показатели двух типов: краткосрочные затраты и производительность и права владения торговой маркой. Само слово метрика происходит из музыки и стихосложения и означает некий основной ритм или некое постоянно повторяющееся измерение. В маркетинге метрика представляет собой меру, которая используется на постоянной основе и которая при этом точно установлена и непротиворечива: В среде маркетологов. От одного отчетного периода к другому. По отношению к другим финансовым и учетным мерам. По отношению к другим маркетинговым метрикам: например при измерении доли рынка и относительной цены используется один и тот же рынок. Сама метрика понятна специалистам всех функциональных подразделений, особенно финансового отдела и специалистам по учету. Примерами метрик могут служить доля рынка, относительная цена, доля голосов, лояльность торговой марке, проникновение на рынок. Такие метрики можно классифицировать по следующим категориям: * См., например, Котлер Ф. Маркетинг менеджмент. СПб: Питер, 2001. Покупатели или конечные потребители. Непосредственные покупатели или розничные продавцы, возможно относительно менеджеров розничного магазина из сети с раскрученной торговой маркой. Конкуренция. земельный участок дмитровское шоссе

Зачастую вы создаете не меньше мыслей об отсутствии желаемого, как и о его наличии

Зачастую вы создаете не меньше мыслей об отсутствии желаемого, как и о его наличии. Если то, чего вы хотите, приходит к вам медленно, причина у этого может быть только одна: вы больше фокусируетесь на его отсутствии, чем на наличии. Если вы можете понять, чего хотите, и намеренно отчетливо думать о желаемом, пока его не получите, то суть того, чего вы хотите, появится у вас очень быстро. Если вы можете тратить время на чистое представление того, чего хотите, не уделяя внимания ревности того-что-есть, то будете притягивать все больше и больше желаемого вместо того-что-есть. Вопрос только в том, чтобы изменить свою магнетическую точку притяжения. Отстраните свои взоры, слова и мысли от того, что есть, и направьте их только на то, чего вы хотите. Чем больше вы дулигете и говорите о том, чего вы хотите, тем быстрее желаемое окажется вашим. Терпение не добродетель? Джерри: Абрахам, можете ли вы сказать кому-то просто прояви терпение? Абрахам: Когда вы поймете Закон Притяжения и начнете намеренно направлять свои мысли, желаемое Ьудет быстро и неизменно приходить в вашу жизнь, и терпение не потребуется. Мы не в восторге от необходимости запасаться тер пением, потому что это означает, что события по своей щ сути происходят долю, а это не так. Они занимают много времени, только когда у вас противоречивые мыслм Если вы идете то вперед, то назад, снова вперед и снопа назад, то потенциально вы можете вообще не принт туда, куда стремитесь попасть. Но когда вы перестаете двигаться назад и идете только вперед, то придете быстро. Для этого терпение не нужно. Квинтовым скачок Джерри: Легко сделать небольшой шаг оттуда, ^ мы находимся, и просто сделать чуть больше, чем м делаем, быть собой немного больше, и иметь больше, чем у нас есть сейчас. А как насчет того/ мололо назвать квантовым скачком, то есть достичг* чего-то, превосходящего все, что мы видели раньше Как создать нечто подобное? Абрахам: Отлично. Вы дошли до сути. Вам прощ двигаться маленькими шагами, потому что прощ#| взять имеющиеся на данный момент убеждения и слеша их раздвинуть. Интернет Реклама

Перед компаниями, достигшими успеха на рынке, также встает вопрос о необходимости адаптации маркети

Перед компаниями, достигшими успеха на рынке, также встает вопрос о необходимости адаптации маркетинговой политики. Первоначальная экспортная деятельность компании обычно основывается на ее опыте работы на внутреннем рынке, при этом в товар/услугу, способы продвижения и распределения, а также в ценообразование вносятся только самые необходимые изменения (Cavusgil and Kirpalani, 1993). Со временем, по мере того как компания стремится к укреплению своего положения путем более полного удовлетворения потребностей и предпочтений покупателей, различные аспекты маркетинга на иностранном рынке претерпевают более значительные изменения. В самом деле, некоторые компании иногда создают новые товары/услуги для реализации на конкретных иностранных рынках. Важным элементом процесса адаптации является изменение методов работы на рынке. С Окороафо (Okoroafo, 1990) утверждает, что методы работы могут быть либо дифференцированными, либо недифференцированными, и выявляет факторы, объясняющие используемые компаниями схемы изменений. Исследование 139 изменений, произведенных в методах работы на иностранных рынках, привели Дж. Калофа (Calof, 1993) к заключению, что ни одна из теорий не объясняла поведение изучаемых компаний. В литературе по экспорту основное внимание уделяется росту. Уппсальская теория интернационализации, например, рассматривает только расширение деятельности на иностранном рынке. Однако не всем компаниям удается вести свою деятельность подобным образом, многие уходят с экспортных рынков, а другие продолжают работу с весьма посредственным успехом. Немногие исследования уделяют внимание отрицательным опытам работы на иностранном рынке, но те, которые это делают, предоставляют поучительный пример. Компании очень уязвимы на начальных стадиях экспорта, и к неудаче часто приводят как внутренние (подготовка, приверженность), так и внешние (изменяющиеся валютные курсы, конкуренция) факторы (Welch and Wiedersheim-Paul, 1980). Другие исследования показывают, что значительная часть компаний прекращает экспортную деятельность, при этом их решения в большей степени объясняются психологическими, чем экономическими факторами (Roy and Simpson, 1981). Даже для опытных экспортеров успех часто является труднодостижимым, что заставляет руководство компаний рассматривать экспорт скорее как эксперимент и способ укрепления своих позиций, чем как способ расширения и/или углубления своей деятельности (Rosson, 1987). 4. Роль правительства Мы уже упоминали три типа экспортных барьеров. Правительства выступают с различными программами и инициативами, целью которых является помочь компаниям преодолеть эти барьеры, а именно: для преодоления мотиваицонных барьеров осуществляется рекламирование и проведение семинаров, освещающих преимущества участия в экспорте; для преодоления информационных барьеров проводятся обзоры рынков и предлагаются визиты за границу с целью получения своевременных и недорогих данных об иностранных рынках; для преодоления эксплуатационных/ресурсных барьеров производится финансирование экспорта и разделение затрат по участию в ярмарках. интернет магазины нижнего

Рут Оуэйдс обратилась к компании Federal Express, имеющей безупречную репутацию в деле доставки пос

Рут Оуэйдс обратилась к компании Federal Express, имеющей безупречную репутацию в деле доставки посылок, с предложением стать системой доставки для компании Calyx and Corolla. Убедить Federal Express было непростой задачей, поскольку фермеры обычно находились в сельской местности, а не в густонаселенных областях. Однако в тот момент, когда Оуэйдс обратилась в Federal Express, они искали новые возможности расширения своего бизнеса и с готовностью согласились стать партнерами в ее предприятии. Их основной вид деятельности умение быстро перемещать вещи и доставлять их клиенту на следующее утро был необходимой составной частью быстрой доставки цветов потребителю. Эта концепция была основана на вере в то, что значительная часть рынка оценит возможность приобрести более свежие, чем в местном цветочном магазине, цветы. Компания Calyx and Corolla добилась успеха в разработке и продаже своего продукта на основе интегрированной сети создания ценности. Многие продавцы на бизнес-рынке расположены далеко в сети от конечного потребителя и не знают своего вклада в создание потребительской ценности. Поскольку способность фирмы извлечь выгоду пропорциональна ее вкладу в общую созданную ценность, необходимо понимать свою роль в цепочке/сети. Индивидуальные тенденции в создании ценности, развитие основных видов деятельности и существующее во многих фирмах стремление к созданию среды партнерства и сотрудничества приведут нас в эпоху, в которой конкуренция скорее будет происходить между сетями фирм, а не между отдельными фирмами. Например, Nokia Mobile Phones, главный оператор на рынке портативных или мобильных телефонов, создала глобальную сеть поставитков, все поставляемые компоненты которой сделаны по специальному заказу, ей больше не приходится выбирать товары на рынке стандартных деталей. Электронная коммерция Одна из основных сил, оказывающих влияние на возникновение сетей, это электронная коммерция. Компания Dell Corporation в настоящий момент продает компьютеров через сеть на $6 миллионов в день, или более чем на $ 1 млрд в год. Стоимость продаж через Всемирную паутину (World Wide Web) значительно ниже, чем стоимость продаж, осуществляемых традиционными способами: когда торговые представители посещают крупные организации или связываются с ними по телефону. Дешевые продажи через Всемирную паутину вносят значительный вклад в общую прибыль. Окончательным фактором, который будет определять вид сетей создания ценности, является электронная коммерция, которая обладает потенциалом изменить сам рынок. Электронная коммерция имеет много преимуществ начиная со способности расширить поле деятельности фирмы и предложить более объемную базу клиентов. Географические границы больше не существуют, и ваша электронная страница, в зависимости от программного и технического обеспечения вашего узла WWW, может функционировать 24 часа в сутки и 365 дней в году. Всемирная паутина открывает новый канал для обслуживания клиентов и завоевания новых. Деятели бизнес-рынка не могут не воспользоваться электронной коммерцией, поскольку их клиенты имеют компьютеры и, скорее всего, соединены со Всемирной паутиной. совершенствование производства

Статьи, входившие в первое издание, были тщательно переработаны авторами

Статьи, входившие в первое издание, были тщательно переработаны авторами. Некоторые из них подверглись серьезному пересмотру с учетом динамичных изменений в соответствующих областях; другие, затрагивающие вполне устоявшиеся, сложившиеся области знания, претерпели лишь незначительные изменения. Все статьи, вошедшие в настоящее издание, соответствуют выдвинутым ранее изложенным требованиям. При этом они отвечают критерию необходимой для энциклопедии авторитетности, фундаментальности, строгости построения и актуальности. Мы надеемся, что настоящее издание будет вам полезно. СУЩНОСТЬ И ГРАНИЦЫ МАРКЕТИНГА Маркетинг - философия или функция? Майкл Дж. Бейкер 1. Введение 2. Обмен и экономический рост 3. Новое открытие маркетинга 4. Школа маркетинг-менеджмента 5. Европейская перспектива 6. Что же такое маркетинг? Обзор В этой вводной статье определяется то, что можно назвать подлинной сущностью маркетинга: установление взаимовыгодных отношений обмена. Современная концепция маркетинга прошла по меньшей мере три фазы эволюции: возникновение массового рынка, выражение концепции в ее современном виде и перенос акцента со сделки на отношения сторон. Представленный в конце статьи обзор определений маркетинга позволяет проследить за тем, как они менялись со временем, а также предположить, какой будет сущность и направленность дальнейших изменений. Это дает возможность ответить на вопрос о том, что же такое маркетинг. 1. Введение Недостатка в определениях маркетинга не существует. При этом очевидно, что очерчивание границ маркетинга будет различно у тех, кто воспринимает его как философию бизнеса или определенный склад ума, и у тех, кто воспринимает его наряду с производством, финансами и кадрами как одну из управленческих функций, подобную управлению производством, финансами или кадрами. Для того чтобы как-то прояснить эту двойственность, имеет смысл рассмотреть то, что представляется действительной задачей маркетинга взаимовыгодный обмен, и сопоставить изменение взглядов на способы достижения этой цели с различными стадиями экономического роста и развития. 2. Обмен и экономический рост С незапамятных времен человек был вынужден так или иначе существовать в условиях ограниченности ресурсов. В своих завершенных формах эта ограниченность может угрожать самому существованию жизни, но и теперь даже в наиболее развитых постиндустриальных обществах ее наличие проявляется особенно ярко в участи бедных и бездомных. Человечество вряд ли сможет когда-либо справиться с проблемой ограниченности ресурсов хотя бы потому, что сами человеческие запросы безграничны. Слово запросы (wants) используется здесь намеренно, ибо при изучении маркетинга важно с самого начала различать потребности (needs) и запросы (wants). Согласно широко распространенной в литературе пирамиде потребностей, автором которой является Абрахам Маслоу* (Maslow, 1943), существует пять их уровней. Иерархия человеческих потребностей (рис. 1) служит полезной отправной точкой для обсуждения сущности маркетинга. Евроремонт